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Enlaces útiles
Visite el centro de conocimiento de HP Latex, donde puede encontrar información detallada sobre nuestros
productos y aplicaciones de HP Latex y utilizar el foro para realizar cualquier comentario relacionado.
Visite el HP Latex Knowledge Center en http://www.hp.com/communities/HPLatex.
Documentación del producto:
http://www.hp.com/go/latex800/manuals/
Vídeos sobre cómo usar la impresora:
http://www.youtube.com/HPSupportAdvanced
Información sobre los RIP de software, aplicaciones, soluciones, tintas y sustratos:
http://www.hp.com/go/latex700/solutions/
Sustratos preestablecidos:
soportes de HP en la página
Compatibilidad con HP:
Servidor web Incorporado: Utilice la dirección IP de la impresora (ver
página
30)
Cuando necesite ayuda
En la mayoría de los países, los socios de asistencia de HP son los encargados de proporcionar asistencia técnica
(normalmente suele ser compañía que le vendió la impresora). Si este no es el caso de su país, póngase en
contacto con el departamento de soporte de HP en la web tal y como se muestra anteriormente.
También puede obtener ayuda por teléfono. Qué debe hacer antes de llamar:
Revise las sugerencias de resolución de problemas que encontrará en esta guía.
●
Consulte la documentación del RIP, si es pertinente.
●
Por favor tenga a mano la siguiente información:
●
La impresora que está utilizando: el producto y los números de serie
–
NOTA:
etiqueta en la parte posterior de la impresora.
Si aparece un código de error en el panel de control, anótelo. consulte
–
página 279
El RIP que está utilizando y el número de su versión
–
Si tiene un problema de calidad de impresión: la referencia del sustrato, el nombre y el origen del
–
preajuste de sustrato usados para imprimir en él.
El informe de servicio de la información (ver )
–
http://www.hp.com/go/latex700/manuals/
http:/www.hp.com/supportvideos/
http://www.hp.com/go/mediasolutionslocator
106).
http://www.hp.com/go/latex700/support/
Encontrará esta información en el panel de control: toque
o
http://www.hp.com/go/latex800/solutions/
o
http://www.hp.com/go/latex800/support/
Acceso al Servidor Web Incorporado en la
Información de asistencia en la página 44
o
o
(consulte
Localizador de soluciones de
. También encontrará una
Códigos de error del sistema en la
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