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Número de teléfono
El número de teléfono de Soporte HP está disponible en la web.
Visite http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Información de asistencia
La impresora puede generar una lista de muchos aspectos de su estado actual, algunos de los cuales pueden ser
útiles al ingeniero del servicio que intente solucionar un problema.
Hay dos maneras diferentes de solicitar esta lista:
Para solicitar esta lista, acceda al servidor web embebido (consulte
página
30). Seleccione la pestaña Asistencia técnica y, a continuación, Servicio > Información de servicio. Se
generará un paquete de diagnóstico que contiene todas las páginas de información.
Si necesita enviar la lista por correo electrónico, puede guardar la página como un archivo de su explorador
web y después enviar el archivo. Como alternativa, desde Internet Explorer puede enviar la página directamente:
seleccione Archivo > Enviar > Página por correo electrónico.
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Capítulo 2 Enlaces útiles
Acceso al Servidor Web Incorporado en la
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