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FR. Garantie Auping
La marque Auping est synonyme de durabilité. Auping utilise des matériaux
durables et de qualité supérieure. Chaque produit est fabriqué avec le plus grand
soin et contrôlé avec une précision extrême avant de quitter l'usine. Tous les
produits Auping sont couverts par une garantie standard. Cette garantie est
octroyée par le distributeur Auping agréé qui a vendu le produit en question et dont
les nom et adresse figurent sur la facture originale.
Garantie applicable aux sommiers
Tous les sommiers métalliques et cadres en acier des lits tapissiers sont couverts
par une garantie à 35 ans contre la rupture de la structure métallique et du cadre.
Les moteurs, ressorts à gaz, dispositifs électroniques et éléments en plastique
sont couverts par une garantie de 5 ans, dont 2 ans de garantie totale. Au cours
de ces 2 ans, votre produit sera remplacé gratuitement le cas échéant par un
nouvel exemplaire ou par le produit qui le remplace. Au cours des 3e, 4e et 5e
années, Auping s'engage à remplacer gratuitement votre produit par un produit
dont le fonctionnement est comparable et qui peut être un exemplaire révisé.
La garantie sur les sommiers à spirales n'est valable que pour un usage normal et
un réglage normal.
Usage normal = le sommier est posé à plat et utilisé pour dormir, s'asseoir et se
coucher :
• Le poids maximum par personne est de 140 kg
Réglage et usage normaux (10 000 réglages en position couchée dans le lit
pendant la durée de vie du sommier) :
• maximum 95 kg pour tous les produits d'une personne (tous les sommiers à
spirales et boxsprings réglables d'Auping d'une largeur maximale de 100 cm)
• maximum 170 kg pour tous les produits de deux personnes (tous les sommiers
à spirales et boxsprings réglables d'Auping de 120 et 140 cm de largeur)
Garantie applicable aux matelas et surmatelas
Les matelas sont couverts par une garantie complète de 5 ans. Les surmatelas
sont couverts par une garantie standard de 3 ans.
Affaissement
Jusqu'à cinq ans d'utilisation, les matelas et les surmatelas perdent jusqu'à 1,5 cm
d'épaisseur à certains endroits. Il s'agit d'une usure normale qui n'est pas couverte
par la garantie. Après 5 ans, une perte d'épaisseur de 2 cm est tout à fait normale.
Les déformations inférieures à ces mesures ne sont donc pas couvertes par la
garantie.
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