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Solución de problemas
No se imprimen los archivos PDF en varios idiomas
Acción
Paso 1
a
Compruebe si las opciones de impresión de la salida PDF están
definidas para incrustar todas las fuentes.
Para obtener más información, consulte la documentación suminis-
trada con Adobe Acrobat.
b
Genere un nuevo archivo PDF y, a continuación, vuelva a enviar el
trabajo de impresión.
¿Los archivos se imprimen?
Paso 2
a
Abra el documento que desea imprimir en Adobe Acrobat.
b
Haga clic en Archivo > Imprimir > Avanzado > Imprimir como
imagen > Aceptar > Aceptar.
¿Los archivos se imprimen?
La impresión se ralentiza
Notas:
•
Al imprimir utilizando papel estrecho, la impresora imprime a una velocidad para evitar dañar el fusor.
•
La velocidad de la impresora se puede ver reducida al imprimir durante largos periodos de tiempo o
al imprimir a temperaturas elevadas.
Acción
Paso 1
a
Asegúrese de que el tamaño del papel cargado en la bandeja
coincida con el tipo de fusor.
Nota: Utilice un fusor de 110 voltios para imprimir en papel de
tamaño Carta y uno de 220 para imprimir en papel tamaño A4.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
Paso 2
a
Sustituya el fusor. Para obtener más información sobre la insta-
lación de un fusor, consulte la hoja de instrucciones que se
suministra con la pieza de repuesto.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aumenta la velocidad de impresión?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
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atención al
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