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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el
tipo, la textura y el peso del papel para que coincidan con el papel
cargado en la bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se ha definido en la bandeja el tipo, la textura y el peso del papel
cargado?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja para comprobar si las termina-
ciones tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Paso 6
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Sigue siendo demasiado oscura la impresión?
Sí
No
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
En el panel de control
Vaya al paso 5.
de la impresora, en el
menú Textura del
papel, cambie el valor
de la textura para que
coincida con el papel
en el que está impri-
miendo.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
349
•
Especifique el
tipo, la textura y el
peso del papel en
los valores de la
impresora para
que coincidan con
el papel cargado
en la bandeja.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tipo, la textura y el
peso de papel
especificados en
los valores de la
bandeja.
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