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Solución de problemas
Acción
Paso 1
a
Mueva las guías de anchura y longitud de la bandeja hasta las
posiciones correctas para el papel cargado.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coinciden el tipo y el tamaño del papel con el papel cargado en la
bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 4
a
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner.
2
Extraiga la unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
exposición prolongada a la luz puede producir problemas de
calidad de impresión.
3
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Aparecen imágenes comprimidas en las impresiones
Nota: La impresión en papel de tamaño Carta por medio de un fusor de 220 voltios comprime las
imágenes.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
341
•
Especifique el
tamaño del papel
en los valores de
la bandeja para
que coincida con
el papel cargado
en esta.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tamaño de papel
especificado en
los valores de la
bandeja.
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