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Solución de problemas
Las impresiones en transparencias de color aparecen oscuras cuando se proyectan.
Nota: Este problema se produce cuando se proyectan transparencias con retroproyectores reflectantes.
Para obtener la mejor calidad de proyección del color, se recomienda el uso de retroproyectores
transmisivos.
Acción
Paso 1
Desde el panel de control de la impresora, asegúrese de que el valor
de tipo de papel está definido en Transparencia.
¿Es correcto el valor de tipo de papel?
Paso 2
Reduzca la oscuridad del tóner y reenvíe el trabajo de impresión.
¿Se ve más clara la impresión en la transparencia de color?
Paso 3
Asegúrese de que está utilizando el tipo recomendado de transpa-
rencia de color y reenvíe el trabajo de impresión.
¿Se ve más clara la impresión en la transparencia de color?
Imágenes borrosas en las impresiones
Leading edge
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
Trailing edge
Acción
Paso 1
Cargue en la bandeja papel de tipo y peso correctos.
¿Se ha cargado en la bandeja papel de tipo y peso correctos?
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y el peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Se ha definido en la bandeja el tipo y el peso del papel cargado?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo imágenes borrosas en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Defina el tipo de papel
en Transparencia.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Cargue en la bandeja
papel de tipo y peso
correctos.
Vaya al paso 3.
Cambie el papel
cargado en la bandeja
para que coincida con
el tipo y el peso de
papel especificados
en los valores de la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
299
atención al
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