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Solución de problemas
El tóner se difumina
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Acción
Paso 1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el
tipo, la textura y el peso del papel.
¿Coinciden el tipo, la textura y el peso del papel con el papel cargado
en la bandeja?
Paso 2
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se difumina aún el tóner?
Densidad de impresión desigual
Acción
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Es desigual la densidad de impresión?
Solución de problemas de copia
•
"La copiadora no responde" en la página 316
•
"La unidad de escáner no cierra" en la página 316
•
"Baja calidad de las copias" en la página 316
•
"Copias parciales de documentos o fotografías" en la página 318
Sí
No
Vaya al paso 2.
Especifique el tipo, la
textura y el peso del
papel en los valores
de la impresora para
que coincidan con el
papel cargado en la
bandeja.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Póngase en contacto
El problema se ha
con
cliente,
atención.
solucionado.
315
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