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Solución de problemas
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Compruebe las conexiones de los cables.
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correc-
tamente al ordenador y a la impresora.
¿Están conectados correctamente los cables?
Paso 2
Compruebe si ya se ha usado el nombre del archivo.
¿El nombre del archivo ya se ha usado?
Paso 3
Compruebe si el documento o fotografía que desea digitalizar están
abiertos en otra aplicación o están siendo usados por otro usuario.
¿El documento o fotografía que desea digitalizar están abiertos en otra
aplicación o están siendo usados por otro usuario?
Paso 4
Compruebe si las casillas de verificación Agregar sello de hora o
Sobrescribir archivo existente están seleccionadas en los valores de
la configuración de destino.
¿Las casillas de verificación Agregar sello de hora o Sobrescribir
archivo existente están seleccionadas en los valores de la configu-
ración de destino?
Paso 5
En el menú Unidad flash, reduzca los valores de resolución de la
digitalización y, a continuación, vuelva a enviar el trabajo de digitali-
zación.
¿Puede digitalizar el trabajo?
Paso 6
Compruebe los valores de digitalización.
En la pantalla Digitalizar, asegúrese de que los valores Tipo de
contenido y Origen de contenido son apropiados para el
documento que va a digitalizar.
¿Los valores Tipo de contenido y Origen de contenido son apropiados
para el documento que va a digitalizar?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Conecte los cables
correctamente.
Cambie el nombre del
Vaya al paso 3.
archivo.
Cierre el archivo que
Vaya al paso 4.
vaya a digitalizar.
Vaya al paso 5.
Seleccione la casilla
de verificación
Agregar sello de hora
o Sobrescribir
archivo existente en
los valores de la confi-
guración de destino.
El problema se ha
Vaya al paso 6.
solucionado.
El problema se ha
Cambie los valores
solucionado.
Tipo de contenido y
Origen de contenido
en función del
documento que va a
digitalizar.
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