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Solución de problemas
Problemas de calidad de impresión
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la
impresora admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Informes > Imprimir fuentes
2
Pulse Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Utilice una fuente admitida por la impresora o instale la que desee.
Si desea obtener más información, póngase en contacto con el
personal de asistencia técnica.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres con bordes dentados
o desiguales?
Paso 2
a
Utilice una fuente admitida por la impresora o instale la que desee
utilizar en su equipo. Si desea obtener más información, póngase
en contacto con el personal de asistencia técnica.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres con bordes dentados
o desiguales?
La impresora imprime páginas en blanco
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
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