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GARANTÍA
Todas las cámaras PENTAX adquiridas en los canales de distribución fotográfica autorizados,
están garantizadas contra los defectos de los materiales o de fabricación durante un período
de doce meses a partir de la fecha de compra. Se prestará el servicio y se reemplazarán las
piezas defectuosas sin cargo alguno para Vd. dentro de ese período, siempre que el equipo
no muestre indicios de golpes, daños por arena o líquido, manejo erróneo, indicios de haber
sido forzada, corrosión química o de las baterías, funcionamiento en contra de las instrucciones
de uso, o modificación realizada por un establecimiento de reparaciones no autorizado.
El fabricante o sus representantes autorizados no serán responsables de ninguna reparación
o alteración excepto las realizadas con su autorización por escrito, y no serán responsables
de los daños por demora o por imposibilidad de su uso o de cualesquiera otros daños indirectos
o emergentes de la clase que fuera, bien causados por defectos en los materiales o en
la fabricación o en lo que fuere; y queda expresamente acordado que la responsabilidad
del fabricante o sus representantes con respecto a todas y cualesquiera de garantías
o certificaciones, tanto expresas como implícitas, queda exclusivamente limitada a la
reposición de las piezas tal y como se indica anteriormente. No se devolverá ninguna
cantidad de dinero en casos de reparaciones realizadas por servicios de reparación
no autorizados por Pentax.
Procedimiento durante el período de garantía de 12 meses
Cualquier cámara PENTAX que se compruebe que es defectuosa durante el periodo de 12 meses
de garantía deberá ser devuelta al distribuidor al que compró la cámara o al fabricante. Si no
existe representación del fabricante en su país, envíe el equipo al fabricante, a portes pagados.
En este caso, transcurrirá un periodo de tiempo bastante largo antes de que el equipo le pueda
ser devuelto debido a los complicados procedimientos de aduanas requeridos. Si el equipo
está bajo garantía, se realizarán las reparaciones y la sustitución de las piezas sin cargo,
y le será devuelto el equipo al terminar la reparación. Si el equipo no se encuentra bajo garantía,
le será cargado el coste de la reparación según la tarifa oficial del fabricante o sus representantes.
Los portes correrán a cargo del propietario. Si ha comprado su PENTAX fuera del país en
el que desea que le sea prestado el servicio de asistencia técnica durante el periodo de
garantía, le podrá ser cargado el coste de la reparación de acuerdo con la tarifa oficial por
el representante del fabricante del país de que se trate. No obstante, su PENTAX enviada
al fabricante tendrá servicio libre de costes de acuerdo con este procedimiento y política
de garantía. En cualquier caso, no obstante, los costes de envío y los derechos de aduanas
correrán a cuenta del remitente. Guarde el justificante de compra de su aparato, al menos
durante un año, como comprobante de la fecha de adquisición. Antes de enviar su equipo
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para ser reparado, asegúrese de que lo envía a un representante de servicio autorizado,
o a un taller aprobado, a no ser que lo envíe directamente al fabricante. Solicite siempre
un presupuesto de los costes de revisión y, sólo si acepta dicho presupuesto, indique
al taller que efectúe la revisión.
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