HP Smart Tank 610 Serie Guia Del Usuario página 168

Solucionar problemas del fax.
Solucionar problemas del fax.
NOTA: Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para problemas específicos con el fax
¿Qué clase de problema tiene con el fax?
En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
Utilice un cable telefónico más largo si es necesario. Puede comprar cables telefónicos en una tienda de
●
electrónica que venda accesorios telefónicos.
Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora.
●
Asegúrese de que no se estén utilizando ni estén descolgados teléfonos supletorios (teléfonos
conectados a la misma línea telefónica pero no a la impresora) u otros equipos. Por ejemplo, no se
puede utilizar la impresora para enviar faxes si un teléfono supletorio está descolgado o si se está
usando el módem de llamada del equipo para enviar mensajes de correo electrónico o acceder a
Internet.
La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
Asegúrese de que la impresora esté encendida. Observe la pantalla de la impresora. Si la pantalla está
●
en blanco y la luz del botón Consumo no está encendida, la impresora está apagada. Asegúrese de que
el cable de alimentación está bien conectado a la impresora y a una toma de corriente. Pulse
botón Consumo ) para encender la impresora.
Después de encender la impresora, HP recomienda que espere cinco minutos antes de enviar o recibir un
fax. La impresora no puede enviar o recibir faxes mientras se inicializa después de conectarla.
162 Capítulo 8 Solucionar problemas
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP.
Resuelva problemas enviando o recibiendo faxes o enviando faxes a su ordenador.
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