HP Smart Tank 610 Serie Guia Del Usuario página 181

Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite www.support.hp.com. La
asistencia en línea HP proporciona varias opciones para ayudarle con su impresora:
NOTA: También puede usar la aplicación HP Smart para comprobar los errores de la impresora y obtener
asistencia para solucionar problemas. Para más información sobre esta aplicación, consulte
aplicación HP Smart para imprimir, escanear y solucionar problemas en la página
Contactar con HP
Si necesita ayuda de un representante del servicio técnico de HP para resolver un problema, visite el
de Contacto del
garantía (el soporte asistido por agente de HP para clientes fuera de garantía puede requerir una tarifa):
Cuando llame al soporte HP, tenga preparada la siguiente información:
Nombre del producto (se encuentra en la impresora).
●
Número del producto (se encuentra dentro de la puerta delantera)
●
Número de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera de la impresora)
●
ESWW
Controladores y descargas: descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales
y documentación del producto que acompañan a la impresora.
Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes. Puede
ver preguntas enviadas por otros clientes de HP o iniciar sesión y enviar sus propias preguntas y comentarios.
Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las
soluciones recomendadas.
soporte. Las siguientes opciones de contacto están disponibles sin coste para clientes en
Chatee con un agente del soporte HP en línea.
Llame a un agente del soporte HP.
Utilice la
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sitio web