Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
7. GARANȚII ŞI LIMITE DE RESPONSABILITATE
Acest produs este garantat pentru o perioadă de 36 luni (incluzând garanția legală
de 24 luni, așa cum este ea definită de legislația locală, dar şi o garanție comercială
suplimentară de 12 luni oferită de marcă) de la data cumpărării, împotriva oricărei
defecțiuni care rezultă dintr-un viciu de fabricație sau problemă legată de materialele
componente.
Această garanție nu acoperă daunele care rezultă dintr-o instalare eronată, din utilizarea
incorectă sau din uzura normală a produsului. Mai exact, garanția nu acoperă:
•
Daunele sau problemele cauzate de o utilizare incorectă, de un accident, o alterare
sau de o conectare electrică de intensitate sau de tensiune neadecvate.
•
Produsele care au fost modificate sau al căror sigiliu sau număr de serie au fost
deteriorate, modificate, îndepărtate sau ruginite.
•
Bateriile înlocuibile şi accesoriile sunt garantate pentru o perioadă de 6 luni.
•
Avarierea bateriei, survenită în urma operațiunilor de încărcare prea lungi sau
cauzată de nerespectarea recomandărilor de siguranță explicate în instrucțiuni.
•
Deteriorare a aspectului, inclusiv zgârieturi, șocuri și orice alt element.
•
Daunele cauzate de orice intervenţie efectuată de o persoană neautorizată.
•
Defecțiunile cauzate de uzura sau de învechirea normală a produsului.
•
Actualizările programului informatic, datorate modificării parametrilor de rețea.
RO
•
Avarierea produsului cauzată de utilizarea unor alte programe informatice pentru
a modifica, schimba, adapta sau pentru a modifica programul informatic existent.
•
Avarierea produsului cauzată de utilizarea acestuia fără accesoriile omologate de
către producător.
•
Produsele oxidate.
În niciun caz, producătorul nu poate fi considerat responsabil de pierderea informaţiilor
stocate pe disc. De asemenea, producătorul nu este obligat să verifice dacă utilizatorul
a scos cartela SIM / SD din aparat în cazul produselor returnate.
Produsele reparate sau schimbate pot include componente şi echipamente noi şi/sau
recondiţionate.
METODE DE IMPLEMENTARE
Pentru a beneficia de un service de garanţie, vă rugăm să aduceţi produsul la biroul de
relaţii cu clienţii al magazinului de la care l-aţi achiziţionat, având asupra dumneavoastră
dovada cumpărării sale (bon de casă, factură, etc...) şi accesoriile furnizate, împreună
cu ambalajul original.
Este important să vă amintiți data la care ați achiziționat produsul, modelul și numărul
de serie sau IMEI (aceste informații figurează în general pe produs, pe ambalaj sau pe
dovada de cumpărare).
În mod implicit, trebuie să aduceți produsul în magazin împreună cu accesoriile necesare
funcționării sale corecte (alimentare, adaptor, etc.)
În cazul în care dauna suferită de produs este acoperită de garanţie, serviciul post-vânzare
va putea, în limitele legislaţiei locale fie:
•
Să repare sau să înlocuiască piesele defecte.
•
Să schimbe produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceleași funcționalități
și care este echivalent în termeni de performanță.
•
Să vă ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare menționat pe
documentul prezentat drept dovadă a cumpărării.
În eventualitatea unei reparații acoperite de garanție, durata de acordare a garanției se
va prelungi cu 6 luni. Dar nu va mai fi acordată în caz de defecțiuni repetate.
96
Publicidad
