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(d) Arbitraje vinculante. Si usted y FORD
MOTOR COMPANY no resolvieran una
disputa mediante un proceso de negociación
informal o en un juzgado de conciliación,
todos los demás intentos de resolver la
disputa se realizarán exclusivamente
mediante arbitraje vinculante. Usted renuncia
al derecho de litigar (o participar en ello
como parte o como demandante colectivo)
todas las disputas en un tribunal con juez o
jurado. En lugar de ello, todas las disputas se
resolverán ante un árbitro neutral, cuya
decisión será final, exceptuando un derecho
limitado de apelación en virtud de la Federal
Arbitration Act de los EE. UU. Todo tribunal
con jurisdicción sobre las partes puede
imponer el laudo arbitrario.
(e) Renuncia a la demanda colectiva.
Todo proceso destinado a resolver o litigar
cualquier disputa en cualquier tribunal se
presentará únicamente de forma individual.
Ni usted ni FORD MOTOR COMPANY
intentarán resolver ninguna disputa a través
de una demanda colectiva, de una acción
general llevada a cabo por un abogado
particular ni de cualquier otro proceso en el
Kuga Vignale (CTD) Vignale, Vehicles Built From: 29-08-2022, CG3854esESP esESP, Edition date: 202206, First-Printing
Información del cliente
que alguna de las partes actúe o se ofrezca
a actuar en calidad de representante. No se
combinarán entre sí ningún arbitraje ni
proceso sin el consentimiento previo por
escrito de todas las partes de todos los
arbitrajes o procesos afectados.
(f) Procedimiento de arbitraje. Todos los
arbitrajes se presentarán ante la American
Arbitration Association (la AAA) y de acuerdo
con sus reglas de arbitraje comercial
(Commercial Arbitration Rules). Si usted es
un particular y utiliza el SOFTWARE de forma
personal o en su vehículo, o si el valor de la
disputa es de 75.000 $ o menos, sin que
importe en este caso si usted es un particular
o no ni el tipo de uso que realice del
SOFTWARE, se aplicarán también los
procedimientos complementarios de la AAA
para disputas relacionadas con el cliente
final. Para comenzar un proceso de arbitraje,
envíe a la AAA un formulario de demanda
arbitral conforme a las reglas de arbitraje
comercial. De acuerdo con las normas de la
AAA, puede solicitar audiencia telefónica o
en persona. En el caso de las disputas por un
importe de 10.000 $ o menos, todas las
audiciones serán telefónicas, a menos que
el árbitro encuentre causa justificada para
que se deban realizar en persona. Para
obtener más información, consulte adr.org o
llame al número 1-800-778-7879. Acepta
597
comenzar un proceso de arbitraje
únicamente en su país de residencia o en la
sede comercial principal de FORD MOTOR
COMPANY. El árbitro puede compensarle
por los mismos daños a usted a título
individual que cualquier juzgado. El árbitro
solamente puede ordenar sentencias
declaratorias y medidas cautelares para
usted a título individual y solamente en la
medida necesaria para satisfacer su
demanda individual.
(g) Costes e incentivos de arbitraje.
•
I. Disputas por un importe de 75.000 $ o
menos. FORD MOTOR COMPANY
reembolsará con prontitud los costes del
juicio y pagará los costes y gastos del
árbitro y de la AAA. Si rechaza la última
oferta de conciliación por escrito que
FORD MOTOR COMPANY haya hecho
antes de acudir al arbitraje ("última
oferta por escrito"), si su disputa termina
con la decisión de un árbitro
("adjudicación") y el árbitro le adjudica
una compensación superior a la de la
última oferta por escrito, FORD MOTOR
COMPANY le dará tres incentivos: (1)
pagar el importe de mayor cuantía o
1.000 $; (2) pagarle dos veces los costes
razonables del abogado, si los hubiera; y
(3) reembolsarle todos los gastos
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