NORAUTO 100-3PH-16A Manual Del Usuario página 20

der durchgestrichenen Mülltonne bedeutet, dass dieses Gerät am Ende der Nutzungszeit nicht
über den Haushaltsmüll entsorgt werden darf. Das Gerät ist bei eingerichteten Sammels-
tellen, Wertstoffhöfen oder Entsorgungsbetrieben abzugeben. Die Entsorgung Ihrer defekten,
eingesendeten Geräte führen wir kostenlos durch. Zudem sind Vertreiber von Elektro- und Elek-
tronikgeräten sowie Vertreiber von Lebensmitteln zur Rücknahme verpflichtet. Lidl bietet Ihnen
Rückgabemöglichkeiten direkt in den Filialen und Märkten an.
Rückgabe und Entsorgung sind für Sie kostenfrei. Beim Kauf eines Neugerätes haben Sie das
Recht, ein entsprechendes Altgerät unentgeltlich zurückzugeben. Zusätzlich haben Sie die
Möglichkeit, unabhängig vom Kauf eines Neugerätes, unentgeltlich (bis zu drei) Altgeräte ab-
zugeben, die in keiner Abmessung größer als 25 cm sind. Bitte löschen Sie vor der Rückgabe alle
personenbezogenen Daten. Bitte entnehmen Sie vor der Rückgabe Batterien oder Akkumula-
toren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, sowie Lampen, die zerstörungsfrei entnommen
werden können und führen diese einer separaten Sammlung zu.
Schadstoffhaltige Batterien sind mit nebenstehenden Symbolen gekennzeichnet, die
auf das Verbot der Entsorgung über den Hausmüll hinweisen. Die Bezeichnungen für
das ausschlaggebende Schwermetall sind: Cd = Cadmium, Hg = Quecksilber, Pb = Blei.
Befördern Sie verbrauchte Batterien zu einer Entsorgungseinrichtung in Ihrer Stadt oder
Gemeinde oder zurück zum Händler. Sie erfüllen damit die gesetzlichen Verpflichtungen und
leisten einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz.
Beachten Sie die Kennzeichnung auf den verschiedenen Verpackungsmaterialien
und trennen Sie diese gegebenenfalls gesondert. Die Verpackungsmaterialien sind
gekennzeichnet mit Abkürzungen (a) und Ziffern (b) mit folgender Bedeutung:
1–7: Kunststoffe, 20–22: Papier und Pappe, 80–98: Verbundstoffe.
DE
HINWEISE ZUR GARANTIE UND ZUM KUNDENDIENST
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie erhalten auf dieses Gerät 3 Jahre Garantie
ab Kaufdatum. Im Falle von Mängeln dieses Produkts stehen Ihnen gegen den Verkäufer
des Produkts gesetzliche Rechte zu. Diese gesetzlichen Rechte werden durch unsere im
Folgenden dargestellte Garantie nicht eingeschränkt.
GARANTIEBEDINGUNGEN
Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum. Bitte bewahren Sie den Original-Kassenbon
gut auf. Diese Unterlage wird als Nachweis für den Kauf benötigt. Tritt innerhalb von drei
Jahren ab dem Kaufdatum dieses Produkts ein Material- oder Fabrikationsfehler auf, wird
das Produkt von uns – nach unserer Wahl – für Sie kostenlos repariert oder ersetzt. Diese
Garantieleistung setzt voraus, dass innerhalb der Drei-Jahres-Frist das defekte Gerät und
der Kaufbeleg (Kassenbon) vorgelegt und schriftlich kurz beschrieben wird, worin der Mangel
besteht und wann er aufgetreten ist. Wenn der Defekt von unserer Garantie gedeckt ist,
erhalten Sie das reparierte oder ein neues Produkt zurück. Mit Reparatur oder Austausch des
Produkts beginnt kein neuer Garantiezeitraum.
GARANTIEZEIT UND GESETZLICHE MÄNGELANSPRÜCHE
Die Garantiezeit wird durch die Gewährleistung nicht verlängert. Dies gilt auch für ersetzte
und reparierte Teile. Eventuell schon beim Kauf vorhandene Schäden und Mängel müssen
sofort nach dem Auspacken gemeldet werden. Nach Ablauf der Garantiezeit anfallende Re-
paraturen sind kostenpflichtig.
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GARANTIEUMFANG
Das Gerät wurde nach strengen Qualitätsrichtlinien sorgfältig produziert und vor Anlie-
ferung gewissenhaft geprüft.
Die Garantieleistung gilt für Material oder Fabrikationsfehler. Diese Garantie erstreckt
sich nicht auf Produktteile, die normaler Abnutzung ausgesetzt sind und daher als Ver-
schleißteile angesehen werden können oder für Beschädigungen an zerbrechlichen Teilen, z.
B. Schalter, Akkus oder solchen, die aus Glas gefertigt sind.
Diese Garantie verfällt, wenn das Produkt beschädigt, nicht sachgemäß benutzt oder
gewartet wurde. Für eine sachgemäße Benutzung des Produkts sind alle in der Bedie-
nungsanleitung aufgeführten Anweisungen genau einzuhalten. Verwendungszwecke und
Handlungen, von denen in der Bedienungsanleitung abgeraten oder vor denen gewarnt
wird, sind unbedingt zu vermeiden.
Das Produkt ist lediglich für den privaten und nicht für den gewerblichen Gebrauch bestimmt. Bei
missbräuchlicher und unsachgemäßer Behandlung, Gewaltanwendung und bei Eingriffen, die nicht
von unserer autorisierten Service-Niederlassung vorgenommen wurden, erlischt die Garantie.
IHRE GARANTIEANSPRÜCHE GELTEND MACHEN
Um eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten, folgen Sie bitte den folgen-
den Hinweisen:
Bitte halten Sie für alle Anfragen den Kassenbon und die Artikelnummer als Nachweis für
den Kauf bereit. Die Artikelnummer entnehmen Sie bitte dem Typenschild, einer Gravur, dem
Titelblatt Ihrer Anleitung (unten links) oder dem Aufkleber auf der Rück- oder Unterseite.
Das Produkt muss von einem qualifizierten Fachmann installiert werden (mit länderspezi-
fischer Zertifizierung für die Installation von Elektrofahrzeugen; IRVE für Frankreich) – am
Ende der Installation führen der Fachmann und der Kunde einen Ladetest für Elektro-
fahrzeuge durch. Die Kopie der Installationsrechnung - Das vom Fachmann ausgestellte For-
mular muss innerhalb von 3 Tagen per E Mail an den CMC-Kundendienst gesendet werden.
Auf der Rechnung sollten Sie außerdem vermerken:
1) dass mit dem Kunden ein EV-Belastungstest durchgeführt wurde.
2) die Seriennummer der Wallbox, die von CMC erfasst wird (wenn die Seriennummer nicht
erfasst und bei jeder Interventionsanfrage mitgeteilt wird, erbringt CMC keinen Kundendienst).
Nach der ersten CMC-Serviceprüfung folgt der Eingriff eines zertifizierten Installateurs, der
den Defekt überprüft, das Produkt zerlegt, um es zur Reparatur an CMC zu schicken, und der
gleichzeitig ein neues, verfügbares Produkt installiert. Der vom zertifizierten Fachmann berech-
nete Zeitaufwand für diese Deinstallation und Neuinstallation beträgt max. 45 Minuten (einfacher
Austausch einer orinstallierten Wallbox). Rechnungen über 45 Minuten werden nicht akzeptiert.
Stellt CMC einen Produktmangel fest, werden die Kosten für den Eingriff des zertifizierten
Installateurs und die Versandkosten zu CMC in Deutschland von CMC getragen, bei einer
Veränderung oder unsachgemäßen Verwendung des Produkts durch den Kunden bleiben die
oben genannten Kosten in der Verantwortung des Kunden.
Im Falle einer Fehlfunktion des Gerätes oder eines anderen Defekts wenden Sie sich
zunächst per E-Mail an den Kundendienst unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
Eine Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
HINWEIS: Auf der Website www.norauto.fr können Sie dieses Benutzerhandbuch sowie
andere Handbücher herunterladen.
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