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Capítulo 5 Solucionar problemas
Esta pantalla no está encendida
Síntoma
La luz de alimentación no está
encendida.
La luz de alimentación está
encendida, pero la pantalla está en
blanco.
La pantalla está en blanco o hay un problema con
la imagen en pantalla
Síntoma
La pantalla está en blanco.
smarttech.com/es/kb/171555
Pasos para solucionar problemas
Asegúrese de que el interruptor que está junto a la entrada de alimentación de
l
CA esté en la posición ON (I).
Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la toma de
l
alimentación y a la pantalla.
Nota
Si el cable de alimentación está conectado a una regleta, asegúrese de que
la regleta esté bien conectada a la toma de alimentación y esté encendida.
Asegúrese de que la toma de corriente funciona probándola con un dispositivo
l
diferente.
Asegúrese de que el cable de alimentación funciona probándolo con un
l
dispositivo diferente.
Presione el botón de encendido que hay en el panel de servicio frontal o en el
l
mando a distancia.
Reinicie la pantalla.
l
Consultar Apagar, encender y reajustar la pantalla en la página 64.
Determine si el problema es del vídeo.
l
Pasos para solucionar problemas
Presione el botón de inicio en la pantalla o en el control remoto para abrir la
l
pantalla de inicio.
Asegúrese de que la pantalla no esté en modo Inactivo pulsando el botón de
l
encendido
.
Asegúrese de que los ordenadores conectados estén en encendidos y no estén
l
en modo ahorro de energía.
Reinicie la pantalla y todos los ordenadores conectados.
l
Consultar Apagar, encender y reajustar la pantalla en la página 64.
Sustituya el cable de vídeo que conecta cualquier ordenador con la pantalla
l
para determinar si el problema procede del cable.
l
Pulse Entrada
en el panel de control frontal o en el control remoto y luego
seleccione OPS para cambiar a iQ y abrir la pantalla de inicio.
Asegúrese de que los ordenadores conectados estén en encendidos y no estén
l
en modo ahorro de energía.
Reinicie la pantalla y todos los ordenadores conectados.
l
Consultar Apagar, encender y reajustar la pantalla en la página 64.
Sustituya el cable de vídeo que conecta cualquier ordenador con la pantalla
l
para determinar si el problema procede del cable.
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