EXFO FTB-1v2 Guia Del Usuario página 323

14 Solución de problemas
Solución de problemas comunes
Antes de llamar al grupo de asistencia técnica de EXFO, es conveniente
considerar las siguientes soluciones a problemas que pueden producirse.
Problema
Mi unidad no se inicia.
La unidad funciona más
lento de lo normal.
La unidad no responde. El sistema ha
FTB-1v2 y FTB-1v2 Pro
Causa posible
No está conectada a la
fuente de
alimentación.
Las baterías están
completamente
descargadas.
El sistema ha
encontrado un
problema.
Los archivos de inicio
de Windows se han
dañado.
La configuración de
algunos componentes
de Windows se realiza
en segundo plano.
encontrado un
problema.
Solución
Asegúrese de que la fuente de
alimentación externa esté conectada
por ambos extremos.
Cambie o recargue las baterías.
Mantenga pulsado el botón de
encendido/apagado durante diez
segundos para forzar un
restablecimiento del hardware de la
unidad.
Póngase en contacto con EXFO.
Las primeras veces que inicie la
unidad tras una operación de
restauración, o tras ciertas
actualizaciones, el rendimiento de la
unidad puede verse afectado.
Si esto sucede, deje la unidad en
reposo aproximadamente una hora
para permitir que Windows complete
las tareas de configuración.
Mantenga pulsado el botón de
encendido/apagado durante diez
segundos para forzar un
restablecimiento del hardware de la
unidad.
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