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12. RÉPARATION ET SERVICE
• Après la période de garantie, notre service après-vente sera à la disposition du client pour tout ajustement et/ou réparation des
appareils que nous avons produits. Les coûts relatifs seront soumis pour approbation sous la forme d'un devis (si demandé)
ou facturés sur une base de temps et de matériaux.
• S'il est nécessaire de renvoyer le SURFOX MAX à l'usine WALTER ou au centre de service agréé, tout l'équipement doit être
soigneusement préparé et emballé pour assurer une expédition en toute sécurité :
◊ Nettoyer, neutraliser et sécher tous les accessoires.
◊ Nettoyer l'appareil.
◊ Utiliser le carton d'expédition d'origine.
◊ Utiliser un emballage suffisant.
◊ Expédier sur une petite palette.
◊ S'assurer d'inclure un document d'expédition avec une description détaillée du problème, le nom de l'entreprise, l'adresse,
le numéros de téléphone, de télécopieur et de la personne de contact.
Recueillir tout le liquide dans un récipient approprié résistant aux acides.
WALTER n'est pas responsable des pertes ou dommages causés aux personnes ou aux biens en raison
de la fuite de solution électrolytique des accessoires de nettoyage pendant les opérations d'emballage et
d'expédition aux centres de service.
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