Polycom RealPresence Group Serie Guía De Usuario página 21

Guía del usuario de Polycom RealPresence Group Series
Para atender una llamada entrante durante otra llamada:
» Use el control remoto para seleccionar una de estas opciones:
 Seleccione Añadir a la llamada para agregar la llamada a la conferencia.
 Seleccione Retener + Responder para poner la llamada actual en espera y contestar la llamada
entrante.
 Seleccione Colgar 1 + Responder para colgar la llamada que lleva más tiempo retenida. La
llamada entrante se añade a la conferencia.
 Seleccione Colgar todo + Responder para colgar todas las llamadas retenidas y activas y
establecer una llamada punto a punto con la llamada entrante.
Para hacer una llamada saliente mientras una llamada está retenida:
» Pulse en el control remoto. Haga la llamada usando el método que prefiera.
Para cambiar entre llamadas:
.
» Use el control remoto para seleccionar Administrar. Esto le permite determinar qué llamada hacer
activa.
Para reanudar una llamada:
» Si tiene una sola llamada en espera sin ninguna llamada activa, para reanudar la llamada retenida,
seleccione Reanudar llamada.
Participar en llamadas codificadas
Si la codificación está habilitada en el sistema, aparecerá un icono en forma de candado cerrado
pantalla del monitor que indicará que la llamada está codificada. Si la llamada no está codificada, aparecerá
un candado abierto en la pantalla del monitor.
● Si está en una llamada multipunto o punto a punto alojada en otro sistema, el icono del candado
indica el estado de su conexión individual.
● Si está realizando una llamada multipunto, el icono en forma de candado muestra el estado
combinado de todas las conexiones: codificado si todas las conexiones de la llamada están
codificadas, sin codificar si una o más conexiones de la llamada están sin codificar.
En una llamada, puede haber conexiones codificadas a la vez que conexiones sin codificar. No obstante,
el icono en forma de candado puede que no indique con precisión si una llamada es codificada cuando la
llamada está en cascada o incluye un punto final de solo audio. Si el sistema exige codificación, el sitio
remoto debe admitir la codificación o, de lo contrario, no podrá realizar la llamada.
Nota: Comunicar estado de iconos de candado
Para evitar riesgos para la seguridad, Polycom recomienda que todos los participantes comuniquen
verbalmente el estado de su icono en forma de candado cuando empiece la llamada.
Polycom, Inc.
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