Polycom RealPresence Group Serie Guía De Usuario página 48

Guía del usuario de Polycom RealPresence Group Series
Grabar llamadas en un sistema RealPresence Group 700
En un sistema RealPresence Group 700, puede grabar una llamada en el Monitor 3. También puede optar
por grabar contenido y a la persona que habla o por grabar solo a quien habla. Su administrador debe
configurar los ajustes para esta función.
Para grabar una llamada usando un aparato de vídeo o DVD:
1 Apague el sistema RealPresence Group 700.
2 Conecte un cable VGA entre la salida de vídeo VGA del sistema RealPresence Group a la entrada
VGA de su aparato de vídeo o DVD.
3 Encienda el sistema RealPresence Group.
4 En el aparato de vídeo o DVD, use la función de grabación para grabar la llamada.
La opción de diseño para el vídeo grabado es el que su administrador tenga configurado para el
Monitor 3.
Para grabar una llamada usando un portátil o una tableta:
1 Apague el sistema RealPresence Group 700.
2 Conecte un cable HDMI entre la salida de vídeo HDMI del sistema RealPresence Group a la
entrada HDMI de su portátil o una tableta.
3 Encienda el sistema RealPresence Group.
4 En el portátil o tableta, use una aplicación de grabación para grabar la llamada.
La opción de diseño para el vídeo grabado es el que su administrador tenga configurado para el
Monitor 3.
Alerta de llamada entrante para usuarios con
deficiencias auditivas
Si su administrador ha configurado esta función, para llamar la atención de los usuarios con deficiencias
auditivas, el sistema RealPresence Group muestra un mensaje al recibir una llamada entrante. Al recibirse
una llamada, el sistema RealPresence Group muestra un mensaje preguntando si desea responderla.
Si la función está habilitada, el texto de mensaje agrandado parpadea de color blanco y amarillo. El texto
intermitente está desactivado por defecto. La alerta de llamada entrante se conserva tras apagar y
encender el sistema.
Consejos para la resolución de problemas
Si está teniendo problemas para hacer una llamada o necesita ver información o diagnósticos, o configurar
algunos ajustes de administración, consulte las siguientes secciones:
Realizar una llamada de prueba
Acceder a las pantallas Información del sistema, Estado y Diagnósticos
Buscar respuestas en la documentación de los productos
Usar la Knowledge Base
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