Polycom RealPresence Group Serie Guía De Usuario página 52

Guía del usuario de Polycom RealPresence Group Series
Diagnóstico del sistema
Para acceder a información acerca del diagnóstico de su sistema:
En su interfaz local, puede ver la información del sistema y realizar pruebas de vídeo y de audio de la
siguiente manera.
» Seleccione
En esta pantalla se incluye la siguiente información detallada sobre el diagnóstico del sistema:
Pantalla de
diagnóstico
Ciclo de sitio local
PING
Rastrear ruta
Barras de color
Prueba de altavoz
Polycom, Inc.
>
Información del sistema >
Descripción
Comprueba los codificadores y decodificadores de audio internos, los
micrófonos y altavoces externos, los codificadores y decodificadores de vídeo
internos, el audio de hardware y los micrófonos, altavoces, cámaras y
monitores externos.
El monitor 1 muestra el vídeo y reproduce el audio que se enviaría al sitio
remoto en una llamada.
Esta prueba no está disponible cuando hay una llamada en curso.
Comprueba si el sistema puede establecer contacto con la dirección IP del
sitio remoto especificada.
PING devuelve resultados de protocolo de los mensajes de control de Internet
abreviados. A su vez, devuelve información H.323 solamente si el sitio remoto
se encuentra configurado para H.323. Devuelve información SIP solamente si
el sitio remoto se encuentra configurado para SIP.
Si se supera la prueba, el sistema Polycom RealPresence Group muestra un
mensaje.
Comprueba la ruta entre el sistema local y la dirección IP seleccionada.
Si se supera la prueba, el sistema Polycom RealPresence Group indica una
lista de los saltos entre el sistema y la dirección IP especificada.
Comprueba la configuración de color del monitor para obtener una calidad de
imagen óptima.
Si las barras de color generadas durante la prueba no son nítidas o los colores
no parecen correctos, será necesario ajustar el monitor.
Comprueba las conexiones de los cables de audio. Un tono de audio de
473 Hz indica que las conexiones locales de audio son correctas.
Si ejecuta la prueba desde el sistema durante una llamada, también se
escuchará el tono en el sitio remoto.
Diagnósticos.
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