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10. TERMO DE GARANTIA
Prezado cliente,
ao adquirir equipamentos da IMS você tem a garantia por um ano, a partir
da data da emissão da nota fiscal, contra defeitos de fabricação. Esta garantia
compreende o conserto, incluindo peças e mão de obra, do equipamento. Para
utilizar nossa assistência técnica, o equipamento deve ser enviado para nossa
fábrica localizada no seguinte endereço:
IMS - Soluções em Energia Ltda.
Assistência Técnica
Av. Bernardino Silveira Pastoriza, 720 Sarandi
Porto Alegre – RS – Brasil CEP.: 91160-310
O equipamento deverá ser enviado à IMS acompanhados de nota fiscal e
do RELATÓRIO À ASSISTÊNCIA TÉCNICA. Para evitar danos de transporte
sugerimos que o equipamento seja cuidadosamente embalado, aconselhamos
o uso da embalagem fornecida pela IMS.
Nossa garantia não cobre despesas de transporte do equipamento.
Caso você ache necessário um atendimento em campo, as despesas
provenientes desse atendimento serão debi tadas ao usuário. A IMS não se
responsabiliza por problemas verificados em instalações de clientes. Sendo
assim não serão cobertos valores referente a multas e penalizações
independentes da origem das mesmas.
A garantia perde seu efeito quando:
Pelo decurso normal do prazo de validade.
Os equipamentos forem violados ou sofrerem alterações sem
autorização por escrito pela IMS.
O equipamento não for instalado seguindo as instruções deste manual.
Defeitos provocados por mau uso ou instalação inadequada dos
equipamentos.
Danos ocasionados por agentes externos, tais como: inundações,
terremotos, tempestades elétricas, problemas de rede elétrica de
alimentação, vibrações excessivas, altas temperaturas e quaisquer
outros que estejam fora das condições de armazena mento, transporte e
uso deste equipamento.
A garantia não é válida para danos ocasionados à máquinas, processos
e pessoal por mau funcionamento deste equipamento.
A IMS não se responsabiliza por quaisquer outros termos de garantia
que não os expressos aqui.
No caso de dúvida durante a instalação deste equipamento consulte
nosso suporte técnico através:
E-mail: ims@ims.ind.br
Fone: (+55 51) 3382-2300
Fax: (+55 51 3382-2301
PowerNET P-600
Manual de Instalação e Operação
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