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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE IMPRESIÓN
No se puede imprimir con el equipo (problemas con la conexión en red)
Descripción del problema
1
No puedo imprimir con el equipo.
Medida de corrección
Consulte la siguiente lista de comprobación para determinar si la causa del problema está relacionada con una red.
En caso de estarlo, consulte
comprobación para varios sistemas operativos y métodos de impresión que le ayudarán a conocer la acción apropiada que debe
seguir.
2
N.º
Comprobaciones...
1
¿Ha realizado la configuración de protocolo para
que resulte compatible con la configuración de
protocolo de cliente y red?
2
¿Ha configurado los tipos de servicios de
impresión apropiados que deben ser admitidos?
3
Si utiliza los servicios de impresión Novell, ¿ha
3
configurado la parte Novell de la red para la
impresión en red, como la creación de servidores
de impresión y la conexión con la cola de
impresión?
4
Si configura los servicios de impresión Novell,
¿puede ver el trabajo de impresión mediante
PCONSOLE o NWAdmin?
5
¿Ha comprobado la configuración de subred y
4
gateway para asegurarse de que este equipo
forma parte del mismo gateway de red que el
cliente desde el que desea imprimir?
6
¿Se han realizado otros servicios y
comunicaciones en la red con normalidad?
No se puede imprimir mediante SMB
5
Descripción del problema
Al intentar imprimir un documento mediante una conexión SMB, el trabajo no se puede imprimir y aparecen continuamente mensajes
como "No se pueden realizar más conexiones a este equipo remoto" y "Error al imprimir el archivo. No se puede imprimir".
Medida de corrección
La impresión SMB se supone que se va a utilizar en un red pequeña. Si puede utilizar Windows XP, Windows Vista, Windows 7,
Windows Server 2003 o Windows Server 2008 como servidor de impresión, se recomienda imprimir a través del servidor de
6
impresión Windows.
Si no puede usar el servidor de impresión Windows en la red, utilice en vez de ello la impresión LPR.
7
P.39 "Problemas de impresión (relacionados con la
Sí
Paso
siguiente
Paso
siguiente
Paso
siguiente
Paso
siguiente
Paso
siguiente
Fin
red)". Dicha sección contiene listas de
No
Medida de corrección
Configure el protocolo adecuado.
Compruebe la configuración necesaria para el
entorno de impresora.
Configure el servidor NetWare.
Consulte la documentación de usuario de
NWAdmin o PCONSOLE de Novell para obtener
ayuda sobre el uso de estas utilidades.
Configure el protocolo TCP/IP correctamente.
Consulte la documentación de red o de una
utilidad de diagnóstico de red para identificar el
problema de la red.
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