Solución De Problemas; Diagnóstico De Problemas - Epson Stylus Pro 11880 Manual Del Usuario

Capítulo 6:
Solución de
problemas
A medida que use la impresora, puede experimentar problemas ocasionales.
Puede diagnosticar el problema siguiendo las directrices que aparecen en este
capítulo o revise las preguntas frecuentes en
www.epson.com.br. Luego, intente las soluciones más probables hasta que
se solucione el problema.
Este capítulo proporciona instrucciones para lo siguiente:
Diagnóstico de problemas
•
Comprobación de los mensajes y los indicadores de error
•
Mejoramiento de la calidad de impresión
•
Solución de problemas de funcionamiento
•
Solución de diferentes problemas de impresión
•
Solución de problemas con el papel, lo que incluye obstrucciones
•
de papel
Desinstalación e instalación del driver de la impresora
•
Diagnóstico de problemas
La impresora incluye varias formas de ayudarle a diagnosticar problemas:
Para identificar los problemas más comunes, compruebe los mensajes y
•
los indicadores luminosos del panel de control. Consulte las páginas 158
a la 161 para obtener más información.
Si va a utilizar el driver de la impresora Epson y la utilidad Status
•
Monitor, compruebe si hay mensajes de error del software. Consulte el
capítulo 4 ó 5 para obtener más información.
Para determinar si el problema se debe a la impresora misma, imprima
•
una hoja de estado del panel de control. Consulte la página 130 para
obtener instrucciones.
Revise las preguntas frecuentes en
•
www.epson.com.br
Si ninguna de las soluciones que se sugieren en este capítulo soluciona el
•
problema, comuníquese con Epson como se describe en la página 13.
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www.latin.epson.com
www.latin.epson.com
para conocer las posibles soluciones.
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