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Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par l'usure normale, les accidents,
l'utilisation abusive, la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure,
les dommages résultant d'une utilisation non conforme au mode d'emploi, de l'utilisation avec un
autre produit, d'une réparation ou d'un entretien mené par une personne non autorisée par nos
services, les produits volés, ne portant plus l'étiquette ou le numéro d'identification ou les produits
dont ce numéro a été modifié. Des exemples d'usure normale comprennent des tissus usés
par l'utilisation régulière et la décoloration et la décomposition naturelle de couleurs et des
matériaux dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix pour un service rapide est de
consulter un revendeur agréé par nos services. Notre garantie de 24 mois est reconnue par
ceux-ci(1). Vous devez présenter la preuve d'un achat effectué dans les 24 mois précédant la de-
mande de service. Cela est plus facile si vous obtenez l'approbation au préalable de votre demande
auprès de nos services. Si vous soumettez une réclamation valide en vertu de cette garantie, nous
pouvons vous demander de retourner votre produit au distributeur agréé ou de nous envoyer le
produit conformément à nos instructions. Nous payerons les frais d'envoi et de retour si toutes
les instructions sont correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui ne sont couverts ni
par notre garantie ni par les droits légaux du consommateur et/ou les dommages et/ou défauts
en rapport à des produits qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent être traités à un tarif
raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation applicable à la consommation,
qui peuvent varier d'un pays à l'autre. Les droits du consommateur en vertu de la législation
nationale applicable ne sont pas affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel
Pays-Bas. Nous sommes enregistrés aux PaysBas sous le numéro d'entreprise 17060920.
Notre adresse commerciale est Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Pays-Bas, et notre adresse postale
est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres filiales du groupe Dorel à la dernière
page de ce manuel et sur notre site Web pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs qu'ôtent ou changent les étiquettes
ou les numéros d'identifications sont considérés comme non autorisés. Les produits achetés auprès
de revendeurs non autorisés sont également considérés comme non autorisés. Aucune garantie ne
s'applique à ces produits puisque leur authenticité ne peut pas être vérifiée.
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