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usuario, daños producidos por el uso con otro producto, daños producidos por las reparaciones
realizadas por otros servicios no autorizados, en caso de robo del producto o si se ha modificado o
eliminado alguna etiqueta o número de identificación del producto. Pueden ser ejemplos
de uso y desgaste normales, el desgaste de las ruedas y del tejido por el uso habitual y la
descomposición natural de los colores y los materiales debido al uso prolongado del producto y al
paso del tiempo.
Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor opción para obtener un servicio rápido es visitar al
distribuidor o establecimiento autorizado que acepta nuestra garantía de 24 meses(1). Para
ello, deberá presentar el comprobante de la compra realizada en los 24 meses anteriores a la solicitud
del servicio. Lo más sencillo es que nos solicite directamente la aprobación previa del servicio. Si
presenta una reclamación conforme a lo establecido en la presente garantía, le pediremos que
devuelva el producto al distribuidor o establecimiento autorizado o que nos haga llegar el producto
de acuerdo con nuestras instrucciones. Si se llevan a cabo todos los pasos indicados, no tendrá que
abonar ningún gasto de envío ni de devolución del producto. Los daños y/o defectos que no estén
cubiertos por la garantía, ni por los derechos legales del consumidor, y/o los daños o defectos en
productos que no estén cubiertos por nuestra garantía se podrán solucionar a una tarifa razonable.
Derechos del consumidor:
El consumidor dispone de los derechos aplicables de acuerdo con la legislación vigente, que pueden
diferir de un país a otro. Los derechos que posea el consumidor según la legislación nacional
aplicable no se verán afectados por la presente garantía.
Esta garantía ha sido remitida por Dorel Netherlands, empresa inscrita en los Países Bajos con el
número de registro 17060920. La sede social se encuentra en Korendijk 5, 5704 RD Helmond, Países
Bajos, y la dirección postal es: P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond, Países Bajos.
En la última página del presente manual, así como en el sitio web de la marca, se indican los
nombres y direcciones de otras filiales del grupo Dorel.
(1) Los productos adquiridos en tiendas o distribuidores que eliminen o modifiquen las etiquetas o
números de identificación, se considerarán no autorizados. No se aplicará garantía alguna a estos
productos ya que no se podrá comprobar su autenticidad.
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