Siemens SIMATIC HMI KTP700 Mobile Instrucciones De Servicio página 242

Soporte técnico
A.2 Servicio técnico y asistencia
Con el pulsador SET se restablece la configuración de fábrica del firmware del switch
SCALANCE interno.
Nota
El ajuste para el modo de operación de seguridad de la caja de conexión se conserva.
Encontrará más información sobre el pulsador SET en los siguientes documentos:
– Para la caja de conexión estándar: Instrucciones de servicio "SCALANCE XF208"
– Para la caja de conexión avanzada: Instrucciones de servicio
A.2 Servicio técnico y asistencia
Encontrará más información y soporte para los productos descritos en:
● Servicio técnico (http://www.siemens.de/automation/csi_es_WW)
Encontrará la información necesaria para el soporte en los capítulos
"Visualizar información sobre el Mobile Panel (Página 109)" y
"Mostrar firmware (Página 110)".
● Formulario para un Support-Request
(http://www.siemens.com/automation/support-request)
● Sistema de información post-venta de SIMATIC PC/PG (http://www.siemens.de/asis)
● Documentación completa SIMATIC (http://www.siemens.com/simatic-tech-doku-portal)
● Personas de contacto y sucursales
(http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-db/es/Pages/default.aspx)
● Centros de formación (http://sitrain.automation.siemens.com/sitrainworld/?AppLang=en)
● Industry Mall (https://mall.industry.siemens.com)
Cuando se ponga en contacto con su representante local o con el Technical Support, tenga
preparada la siguiente información:
● Referencia del panel de operador
● Versión de la BIOS para PC industrial o versión de la imagen para panel de operador
Encontrará los datos necesarios en el capítulo "Ajustes generales (Página 96)".
● Hardware adicional instalado
● Software adicional instalado
Utilidades y descargas
Compruebe con regularidad si hay actualizaciones y hotfixes que descargar para su panel
de operador. El área de descarga se encuentra en el siguiente enlace de Internet:
Sistema de información post-venta de SIMATIC PC/PG (http://www.siemens.de/asis)
242
(http://support.automation.siemens.com/WW/view/es/63203772)
"SCALANCE XF204 IRT"
(http://support.automation.siemens.com/WW/view/es/63203775)
Mobile Panels 2nd Generation
Instrucciones de servicio, 03/2015, A5E33877764-AA