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EN
TROUBLESHOOTING
Fault
Possible Cause
Check the capacitance sensor for dirt, debris or residue. (This may occur if the pump has been in operation for some time without cleaning). Clean using an anti-
bacterial wash and soft cloth. Ensure ALL cleaning chemicals are flushed out of the reservoir after use.
Check the reservoir for dirt, debris or residue. (This may occur if the pump has been in operation for some time without cleaning). Clean using an anti-bacterial wash
PUMP RUNS CONSTANTLY
and soft cloth. Ensure ALL cleaning chemicals are flushed out of the reservoir after use.
If the pump is constantly running and water is flowing from the end of the drain line, flow demand could be exceeding the capacity of the pump.
Check the AC unit specification to ensure correct compatibility with the pump.
PUMP RUNS CONSTANTLY, BUT
Check the reservoir, filters and inlet/outlet tube are free of sludge and debris. Replace foam filter if necessary (Aspen Xtra part FP3330).
DOES NOT PUMP ANY WATER
If the water level increases at a higher rate than the pump motor can pump condensate to waste, the High level safety cut out feature is wired
HIGH LEVEL SAFETY CUT
accordingly to either cut power to the AC unit or raise an alarm (ONLY WHEN THE HIGH LEVEL CUT OUT WIRING IS CORRECTLY INSTALLED).
OUT IS ACTIVATED
Check whether the High level safety cut out has operated. If operated, check for clogs or kinks within the drain line.
If the High Level safety cut out wiring has been correctly installed, the High level safety function is correctly preventing the AC unit from
operating. This is to prevent any condensate overflowing from the pump reservoir and avoiding any water damage.
A/C UNIT IS OFF
When the pump High level safety cut out wiring is activated, the pump will continue to run to clear the pump reservoir of condensate, even when
the AC unit is not operating. Once the water level is sufficiently low, the pump will automatically reset the power back to the AC unit.
Check pump is receiving power.
Ensure the High level safety cut out wiring is correctly installed following the wiring diagrams for specific AC units (Pg 16).
If the drain line becomes blocked with dirt or debris or the drain line becomes kinked, if the High level safety cut out wiring is not connected, water will drip from the
WATER IS LEAKING
pump reservoir. It is important to connect the High level safety cut out wiring during installation.
Check all pipework connections, ensuring they are correctly fitted and secured using suitable pipe clips or cable ties. Check all pipework to ensure there are no clogs or
kinks within the drain line.
Ensure the pump is installed level onto the wall surface.
AUDIBLE FLOW NOISE
If flow noise through discharge hose is higher than desired, consider adding optional Silent
PUMP IS SYPHONING
Installing the pump where the outlet is able to syphon should be avoided. However if syphoning is unavoidable, fit ANTI SYPHONING DEVICE (optional Xtra part
FP3336). See below for details.
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+
Mini Lime Damper & ASD (Xtra Accessories item FP3335)
FR
DÉPANNAGE
Défaut
Cause possible
Vérifiez que le capteur de capacité n'est pas encrassé, débarrassé de débris ou de résidus. (Cela peut se produire si la pompe a fonctionné pendant un certain
temps sans être nettoyée). Nettoyer à l'aide d'un nettoyant antibactérien et d'un chiffon doux. S'assurer que TOUS les produits chimiques
de nettoyage sont évacués du réservoir après utilisation. Vérifiez que le réservoir ne contient pas de saletés, de débris ou de
LA POMPE FONCTIONNE
résidus. (Cela peut se produire si la pompe a fonctionné pendant un certain temps sans être nettoyée). Nettoyez-le à l'aide d'un produit de lavage antibactérien
EN PERMANENCE
et d'un chiffon doux. S'assurer que TOUS les produits chimiques de nettoyage sont évacués du réservoir après
utilisation. Si la pompe fonctionne en permanence et que de l'eau s'écoule de l'extrémité de la conduite de vidange, il se peut que la demande de débit soit
supérieure à la capacité de la pompe.
LA POMPE FONCTIONNE
EN PERMANENCE, MAIS
Vérifier que le réservoir, les filtres et le tube d'entrée/sortie sont exempts de boues et de débris. Remplacer le filtre en mousse si nécessaire (Aspen Xtra, pièce FP3330).
NE POMPE PAS D'EAU
Si le niveau d'eau augmente à une vitesse supérieure à celle à laquelle le moteur de la pompe peut évacuer le condensat, le dispositif de coupure de sécurité en cas
LE DISPOSITIF DE SÉCURITÉ DE
de niveau élevé est câblé en conséquence pour couper l'alimentation de l'unité ou déclencher une alarme (UNIQUEMENT SI LE CÂBLAGE DE COUPURE EN CAS DE
HAUT NIVEAU EST ACTIVÉ
NIVEAU ÉLEVÉ EST CORRECTEMENT INSTALLÉ).Vérifiez si le dispositif de coupure de sécurité en cas de niveau élevé a fonctionné. S'il a fonctionné, vérifiez qu'il n'y a
pas de bouchons ou de plis dans la conduite d'évacuation.
Si le câblage de sécurité de haut niveau a été correctement installé, la fonction de sécurité de haut niveau empêche correctement le fonctionnement de l'unité, afin
L'UNITÉ DE CLIMATISATION
d'éviter tout débordement de condensat du réservoir de la pompe et tout dommage causé par l'eau. Lorsque le câblage de coupure de sécurité haut niveau de la
EST ÉTEINTE
pompe est activé, la pompe continue de fonctionner pour évacuer le condensat du réservoir de la pompe, même si l'unité ne fonctionne pas. Lorsque le niveau d'eau
est suffisamment bas, la pompe rétablit automatiquement l'alimentation de l'unité.
Vérifiez que la pompe est alimentée en électricité.Assurez-vous que le câblage du coupe-circuit de sécurité de haut niveau est correctement installé en suivant les
schémas de câblage pour les unités spécifiques (Pg 16). Si la conduite de vidange est obstruée par des saletés ou des débris ou si la conduite de vidange est pliée,
si le câblage du coupe-circuit de sécurité de haut niveau n'est pas connecté, de l'eau s'égouttera du réservoir de la pompe. Il est important de connecter le câblage
L'EAU FUIT
du dispositif de coupure de sécurité du niveau haut lors de l'installation.Vérifiez tous les raccords de tuyauterie, en vous assurant qu'ils sont correctement montés
et fixés à l'aide de colliers de serrage ou de serre-câbles appropriés. Vérifier tous les tuyaux pour s'assurer qu'il n'y a pas de bouchons ou de coudes dans la ligne
d'évacuation.S'assurer que la pompe est installée de niveau sur la surface du mur.
Si le bruit du flux à travers le tuyau de refoulement est plus élevé que souhaité, envisager d'ajouter l'amortisseur de vibrations Mini Verte Silence
BRUIT D'ÉCOULEMENT AUDIBLE
FP3335 des accessoires Xtra).
LA POMPE SIPHONNE
Il convient d'éviter d'installer la pompe à un endroit où la sortie est susceptible de siphonner. Toutefois, si le siphonnage est inévitable, installer un DISPOSITIF ANTI-
SYPHONING (pièce Xtra optionnelle FP3336). Voir ci-dessous pour plus de détails.
+
en option (article
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