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LaCie Network Space
Manual de Usuario
6. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de
soporte técnico
LNA el Manual de usuario y revise la sección de Solución de
problemas.
Trate de aislar el problema. Si es posible, desenchufe cualquier
otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y compruebe
que todos los cables estén enchufados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y el dispositivo
de LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en
contacto con nosotros utilizando los contactos que se indican a
continuación. Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al
ordenador y tenga preparada la información siguiente:
Información
Número de serie de LaCie Network Space
Formato de archivo de LaCie Network Space
Modelo Macintosh/PC
Versión del sistema operativo
Velocidad de procesador
Memoria del equipo
Las marcas y modelos de otros periféricos internos y
externos instalados en mi equipo
• DESIGN BY NEIL POULTON
Dónde encontrar la información
Situado en un adhesivo en la parte trasera de la unidad o en el embalaje
original
Usuarios de Mac:Seleccione el icono del disco duro en el escritorio y pulse
Command + I, o la tecla Control, y seleccione Obtener información.
Usuarios de Windows:Haga clic con el botón secundario del ratón en el
icono del disco duro y seleccione Propiedades.
Usuarios de Mac:Haga clic en el icono de Apple de la barra de menú y
seleccione Acerca de este Mac.
Usuarios de Windows:Haga clic con el botón secundario del ratón en
Mi PC y seleccione Propiedades > General.
Usuarios de Mac:Haga clic en el icono de Apple de la barra del buscador
y seleccione Acerca de este Mac. Seleccione Más información... Se
abrirá el Perfil del sistema Apple y enumerará los periféricos internos y
externos.
Usuarios de Windows: Haga clic con el botón secundario del ratón en
Mi PC y seleccione Propiedades > Hardware.
Cómo solicitar servicio técnico
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