Salida De Una Llamada De Voz O Entrada De Nuevo; Configuración De Las Opciones De Llamada De Voz - Cisco WBS30 Guia Del Usuario

Uso de llamada de voz
El indicador Llamada de voz situado junto al nombre del participante cambia a verde. El participante podrá
hablar hasta que pase el micrófono a otro participante.

Salida de una llamada de voz o entrada de nuevo

Este procedimiento está dirigido a un cliente o a otro representante del servicio de soporte.
Durante una sesión de soporte, el cliente o un representante del servicio de soporte del asistente pueden dejarle
una llamada de voz sin abandonar la sesión y volver a entrar en la llamada de voz en cualquier momento.
Procedimiento
Paso 1 Para salir de una llamada de voz, indique al cliente que haga clic en la flecha hacia abajo del botón Llamada
de voz y que seleccione Salir de la llamada de voz.
Paso 2 Para volver a unirse a una llamada de voz, indique al cliente que haga clic en la flecha hacia abajo del botón
Llamada de voz y que seleccione Unirse a la llamada de voz.
Configuración de las opciones de llamada de voz
Este procedimiento está dirigido a los representantes del servicio de soporte y a los clientes.
Procedimiento
Paso 1 Para usar el Asistente para la configuración de audio para la llamada de voz:
a) Haga clic en el botón Llamada de voz.
b) Seleccione Asistente para la configuración de audio y siga las instrucciones para especificar la
configuración.
Paso 2 Para ajustar el volumen del altavoz o del micrófono:
a) Haga clic en el botón Llamada de voz.
b) Seleccione Volumen y configure y ajuste el volumen del altavoz y el micrófono.
Salida de una llamada de voz o entrada de nuevo
Guía del usuario de Remote Support
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