Uso De Vídeo; Descripción General Del Uso Del Vídeo; Requisitos Mínimos Para Conferencias De Vídeo - Cisco WBS30 Guia Del Usuario

Uso de vídeo
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Descripción general del uso del vídeo
Cuando se usa vídeo para personalizar y mejorar la sesión de soporte, es posible hacer lo siguiente:
• Dejar que el cliente pueda verlo mientras le proporciona asistencia.
• Hablar como si estuvieran frente a frente, en caso de que el cliente pueda enviar vídeo.
• Mostrar un objeto sobre el que se habla.
Requisitos mínimos para conferencias de vídeo
Una vez iniciada una sesión de soporte, WebEx detecta automáticamente la cámara web. La mayor parte de
las cámaras que se conectan al puerto USB o paralelo del ordenador son compatibles. La calidad del vídeo
puede variar en función de la cámara que utilice.
WebEx admite vídeo de alta calidad con una resolución de hasta 360p (640 x 360). Si el sitio o la reunión no
admiten vídeo de alta calidad, se usa el vídeo estándar.
Todo sistema que cumpla los siguientes requisitos podrá enviar y recibir vídeo de alta calidad.
Descripción general del uso del vídeo, página 45
Requisitos mínimos para conferencias de vídeo, página 45
Envío de vídeo, página 46
Ajuste de la salida de vídeo, página 47
No es necesario que los participantes dispongan de equipo especial para ver el vídeo.
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C A P Í T U L O
Guía del usuario de Remote Support
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