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Anexo
9 Anexo
9.1 Servicio posventa
Contactar con el servicio posventa de SAM-
SON para el mantenimiento y la reparación
de equipos, así como en caso de presentarse
defectos o anomalías de funcionamiento.
E-Mail
El departamento posventa se puede contac-
tar a través de la dirección de mail:
aftersalesservice@samsongroup.com.
Direcciones de SAMSON AG y sus filiales
Las direcciones de SAMSON AG y sus filia-
les, así como delegaciones y oficinas, se
pueden consultar en Internet: www.samson-
group.com o en los catálogos de productos
SAMSON.
Datos necesarios
En caso de consulta y para el diagnóstico de
fallos facilitar los siguientes datos:
− Número de pedido y de posición
− Tipo, número de serie, paso nominal y
ejecución de la válvula
− Presión delante y detrás de la válvula
− Temperatura y medio a regular
− Caudales mínimo y máximo (caudal vo-
lumétrico en m³/h)
− ¿Hay instalado un filtro colador?
− Esquema de montaje con indicación cla-
ra de la posición del regulador y todos
los demás equipos (válvulas de interrup-
ción, manómetros, etc.).
30
9.2 Certificados
El Certificado de Conformidad se encuentra
en la página siguiente.
EB 2520 ES
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