Teclas Programables - Cisco 6800 serie Guía De Administración

Configuración del teléfono IP de Cisco
• Lista de teclas conectadas: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
• PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
• Voz > Ext 1 > método de transmisión DTMF: Automático
Ejemplo: La tecla programada PSK espera la entrada del usuario entre los dígitos.
• Voz > Teléfono > Teclas programables > Activación de teclas programables: sí
• Lista de teclas conectadas: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
• PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
• Voz > Ext 1 > método de transmisión DTMF: Automático

Teclas programables

Palabra clave
acd_login
acd_logout
contestar
astate
avail
intrusión
bargesilent
xferD
call (o dial)
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
Etiqueta de la Definición
tecla
Inicio de sesión de Inicia la sesión del usuario en la
agente distribución automática de llamadas
(ACD).
AgtSignOut Cierra la sesión del usuario de ACD.
Contestar Contesta una llamada entrante.
Estado de agente Comprueba el estado de ACD.
Dispon Indica que un usuario que ha iniciado
sesión en un servidor ACD ha
establecido su estado como disponible.
Intrusión Permite a otro usuario interrumpir una
llamada compartida.
Intrusión Permite a otro usuario interrumpir una
silenciosa o llamada compartida con el micrófono
BargeSlnt desactivado.
xferD Realiza una transferencia de llamada
ciega (transfiere una llamada sin hablar
con el interlocutor al que se transfiere
la llamada). Requiere que el servicio de
transferencia ciega esté activado.
Llamada Llama al elemento seleccionado en una
lista.
Teclas programables
Estado de teléfono disponible
Inactiva
Inactiva
Timbre
Inactiva
Inactiva
Activa compartida, En espera
compartida
Activa compartida
Conectada
Entrada de marcación
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