Eliminación De Atascos; Causas Comunes De Los Atascos - HP Color LaserJet CP2020 Serie Guia Del Usuario

Eliminación de atascos

Causas comunes de los atascos

Causas comunes de los atascos
Causa
Las guías de ancho y longitud del papel no están
correctamente ajustadas.
El soporte no cumple con las especificaciones.
Está utilizando soporte que ya pasó a través de una impresora
o fotocopiadora.
Los soportes no están correctamente colocados en una
bandeja de entrada.
El soporte está inclinado.
El soporte se dobla o se pega uno a otro.
El soporte se extrae antes de que llegue a la bandeja de salida. Espere hasta que la página se coloque completamente en la
El soporte está en malas condiciones.
Los rodillos internos de la bandeja no cargan el soporte.
Los bordes del soporte están torcidos o son irregulares.
El soporte está perforado o impreso en bajorrelieve.
El papel no se almacenó correctamente.
Si el producto continúa atascándose, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP o con el proveedor de
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servicio autorizado de HP.
106 Capítulo 10 Solución de problemas
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Solución
Ajuste las guías a la pila de papel.
Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP.
Consulte la sección Papel y soportes de impresión
en la página 45.
No utilice soporte que haya sido utilizado previamente para
imprimir o fotocopiar.
Retire el exceso de soporte de la bandeja de entrada.
Asegúrese de que la pila se encuentra por debajo de la marca
que indica el alto máximo en la bandeja. Consulte la sección
Carga de papel y soportes de impresión en la página
Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente
ajustadas. Ajústelas de modo que sujeten la pila firmemente
en su sitio, sin doblar el soporte.
Retire el soporte, dóblelo ligeramente, gírelo 180 grados o dele
la vuelta. Vuelva a cargar el soporte en la bandeja de entrada.
NOTA: No abanique el papel. Esta acción puede causar
electricidad estática, lo que puede provocar que las hojas de
papel se peguen entre sí.
bandeja de salida antes de retirarla.
Sustituya el soporte.
Retire la hoja de soporte superior. Si el papel supera los
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163 g/m , puede que no se tome de la bandeja.
Sustituya el soporte.
Los soportes perforados o con relieve no se separan
fácilmente. Cargue las hojas una a una.
Sustituya el papel de las bandejas. El papel debe almacenarse
en su envase original, en un entorno controlado.
53.
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