3.2.1 Funciones del sistema
3.2.1.23 Megafonía interna
Descripción
Permite a los llamantes enviar un aviso de megafonía a los abonados si éstos han ajustado la Megafonía
interna para la transferencia de llamadas, o bien si han ajustado la Megafonía interna para la gestión de
llamadas incompletas. El llamante es retenido brevemente mientras el sistema anuncia la megafonía y hasta
que el abonado responde a ésta. El abonado puede responder a la megafonía desde cualquier extensión
utilizando el número de función de la respuesta de megafonía. Si se recibe información de identificación del
llamante y se ha grabado su nombre llamante para la función Anuncio del Nombre del Llamante, dicho nombre
se anunciará al final de la megafonía.
Para utilizar esta función, son necesarios los siguientes ajustes:
1.
Asigne un Grupo de megafonía interna a la Clase de servicio que desee.
® 21.1 Configuración de MU—[2] Clase de Servicio—Transferencia de llamadas—
interna
2.
Defina el ajuste deseado para "Tiempo de Sin respuesta para megafonía interna".
® 24.4 Configuración de MU—[5-4] Parámetros del sistema—Parámetros—
para megafonía interna (1-30 s)
Referencias al Manual de programación del PC
21.1 Configuración de MU—[2] Clase de Servicio—Transferencia de llamadas—
24.4 Configuración de MU—[5-4] Parámetros del sistema—Parámetros—Parámetros de megafonía interna
Referencias a la Guía de funciones
2.17.1 Megafonía
3.2.1.24 Servicio de entrevista
Descripción
Permite al sistema de Mensajería unificada "entrevistar" a un llamante reproduciendo una serie de preguntas
pregrabadas y grabando las respuestas del llamante.
A medida que los llamantes contestan las preguntas, se graban en un buzón de entrevistas.
•
Cuando el llamante haya grabado las respuestas, el buzón de entrevistas iluminará un indicador de
mensaje en espera en la extensión del propietario del buzón de la entrevista.
•
Al recuperar los mensajes, el abonado sólo oirá las respuestas a las preguntas.
Deberá crearse al menos un buzón de entrevistas en el sistema para utilizar el Servicio de entrevista.
® 20.1 Configuración de MU—[1] Ajustes del buzón
Los llamantes dispondrán del buzón de entrevista en los siguientes casos:
a.
El Servicio de llamada entrante de un puerto o línea externa está ajustado en "Buzón de entrevistas".
® 22.1 Configuración de MU—[3-1] Extensión MU / Servicio de LÍNEA EXTERNA—Grupo de
servicio—
Modo Día, Noche, Almuerzo, Pausa - Servicio de llamada entrante
b.
El servicio de llamadas de Vacaciones está ajustado en "Buzón de entrevistas".
® 23.4 Configuración de MU—[4-4] Ajustes de servicio—Tabla Vacaciones—
c.
Se ajusta un Servicio personalizado o una opción de Servicio personalizado individual para transferir a los
llamantes a un buzón de entrevista.
® 23.3 Configuración de MU—[4-3] Ajustes de servicio—Servicio personalizado
® 20.1.2 Configuración de MU—[1-2] Ajustes del buzón—Ajustes Avanzados—Entreg mensj externo/
Auto DSV/Servicio personal—
334
Guía de funciones
Servicio personalizado individual
Grupo de megafonía
Tiempo de Sin respuesta
Grupo de megafonía interna
Servicio