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Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard
Produto HP
Software
Acessórios
Cartuchos de tinta
Hardware periférico de impressora (veja detalhes a seguir)
Termo da Garantia Limitada
1
A Hewlett-Packard garante ao usuário final que os produtos HP
acima especificados estarão livres de defeitos de materiais e mão de
obra pelo termo acima especificado, que tem início na data da
compra efetuada pelo usuário.
2
Para produtos de software, a garantia limitada da HP aplica-se
apenas a casos em que o software não execute as instruções de
programação. A HP não garante que a operação de nenhum produto
será ininterrupta ou livre de erros.
3
A garantia limitada da HP cobre apenas os defeitos que ocorram
como resultado do uso normal do produto, e não cobre nenhum
outro problema, inclusive aqueles que ocorram como resultado de:
a Manutenção inadequada ou alteração;
b Software, mídia, peças ou materiais não fornecidos nem
suportados pela HP;
c
Operação não prevista nas especificações do produto;
d Modificação não-autorizada ou uso inadequado.
4
Com referência às impressoras HP, o uso de um cartucho de
impressão não-HP, ou de um cartucho de impressão reenchido, não
afeta a garantia fornecida ao cliente, nem qualquer contrato de
suporte estabelecido com o cliente. Se, contudo, a falha ou dano for
atribuível ao uso de um cartucho de impressão não-HP, ou um
cartucho de impressão reenchido, a HP cobrará as suas taxas
normais de serviço e os materiais necessários para consertar a
impressora no que se refere a tal falha ou dano específico. Esta
garantia não se aplica a cartuchos de impressão HP vazios,
cartuchos de impressão HP reenchidos, nem cartuchos de
impressão HP que tenham sido alterados de alguma forma.
5
Se a HP receber, durante o período aplicável da garantia, notificação
de um defeito em qualquer produto coberto pela garantia da HP, a
HP, a critério próprio, consertará ou substituirá o produto.
6
Se a HP for incapaz de consertar ou substituir, conforme aplicável,
um produto defeituoso coberto por uma garantia da HP, a HP, em
prazo razoável após o recebimento da notificação sobre o defeito,
devolverá a quantia correspondente ao preço da compra do produto.
7
A HP não terá nenhuma obrigação de consertar, substituir ou
fornecer o reembolso até que o cliente tenha devolvido o produto
defeituoso à HP.
8
O produto fornecido como substituição pode ser novo ou "como
novo", desde que funcione ao menos da mesma forma que o produto
que estiver sendo substituído.
9
Os produtos HP podem conter peças e componentes
remanufaturados, ou materiais equivalentes a novos materiais em
termos de desempenho.
10
A Declaração de Garantia Limitada da HP é válida em qualquer país/
região em que o produto HP coberto pela garantia seja distribuído
pela HP. Contratos para serviços adicionais de garantia, como, por
exemplo, serviço no local do cliente, estão disponíveis em todos os
centros de serviços HP autorizados em países ou regiões em que o
produto seja distribuído pela HP ou por importador autorizado.
Duração da garantia limitada
90 dias
90 dias
Até a tinta HP do cartucho de impressão HP se esgotar, ou até
a data de "end of warranty" (vencimento da garantia) impressa
no cartucho de impressão HP, valendo a data que ocorrer em
primeiro lugar.
1 ano
Limitações da garantia
EM TODA A EXTENSÃO DOS TERMOS DA LEGISLAÇÃO LOCAL, NEM
A HP NEM SEUS FORNECEDORES ESTABELECEM QUALQUER
OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO, TAIS COMO
GARANTIAS OU CONDIÇÕES EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, OU ADEQUAÇÃO
PARA UM PROPÓSITO ESPECÍFICO.
Limitações de responsabilidade
1
Em toda a extensão permitida pela legislação local, os recursos
legais mencionados nessa Declaração de Garantia são o único e
exclusivo recurso do cliente.
2
EM TODA A EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO LOCAL,
E COM EXCEÇÃO DAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE
ESTABELECIDAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM
NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A HP OU SEUS FORNECEDORES
SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS,
ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, SEJAM ESTES
BASEADOS EM CONTRATO, OBRIGAÇÕES
EXTRACONTRATUAIS OU QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL,
MESMO QUE A HP TENHA SIDO NOTIFICADA DA
Lei local
1
Esta Declaração de Garantia dá ao cliente direitos legais
específicos. O cliente pode também ter outros direitos, que variam
de estado para estado nos Estados Unidos, de província para
província no Canadá, e de país/região para país/região no resto do
mundo.
2
Na medida em que esta Declaração de Garantia for inconsistente
com a legislação local, a Declaração de Garantia será modificada
para conformar-se com tal legislação. Nos termos da legislação
local, certas isenções e limitações desta Declaração de Garantia
poderão não se aplicar ao cliente. Por exemplo, alguns estados nos
Estados Unidos, bem como alguns governos em outros países
(inclusive províncias no Canadá) poderão:
a Impedir que as isenções e limitações dessa Declaração de
Garantia limitem os direitos legais de um cliente (ex.: o Reino
Unido);
b Restringir de alguma forma a capacidade de um fabricante de
colocar em efeito tais isenções ou limitações, ou;
c
Garantir ao cliente direitos adicionais de garantia, especificar o
termo de garantias implícitas das quais o fabricante não pode se
isentar, ou permitir limitações no termo de garantias implícitas.
3
PARA TRANSAÇÕES EFETUADAS NA AUSTRÁLIA E NOVA
ZELÂNDIA, OS TERMOS DESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA,
EXCETO NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NÃO EXCLUEM,
RESTRINGEM OU MODIFICAM OS DIREITOS LEGAIS
OBRIGATÓRIOS À VENDA DE PRODUTOS HP A TAIS CLIENTES,
E CONSTITUEM ADIÇÕES AOS MESMOS.
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