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E S P E C T R O F O T Ó M E T R O
Solución de Problemas
Antes de comunicarse con X-Rite para solucionar problemas técnicos, intente implementar la o las
siguientes soluciones que se apliquen. Si el problema persiste, comuníquese utilizando una de los
métodos indicados en la sección Información de Servicios.
Problema
El instrumento no
responde.
Error de medición o
los resultados son
incorrectos.
Error del
procedimiento de
calibración.
No hay comunicación
entre el instrumento
y el software.
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M U L T I A N G U L A R
Causa
El instrumento está
apagado.
El paquete de baterías está
dañado o con muy poca
carga.
No hay baterías instaladas.
El material medido está
dañado (por ejemplo:
rayado).
Es necesario limpiar la
óptica.
Debe calibrar el
instrumento.
La referencia de calibración
está sucia o dañada.
El cable de interfaz está
desconectado.
Solución
Mantenga presionado el botón de
Seleccionar durante 3 segundos para
encender el instrumento.
Cargue las baterías.
Si el paquete de baterías está dañado,
cámbielo siguiendo las instrucciones en el
Apéndice.
Restablezca el instrumento. Consulte el
Apéndice para el procedimiento.
Instale las baterías o conecte el adaptador
de CA.
Obtenga un nuevo material.
Consulte el procedimiento de limpieza de la
Óptica en el Apéndice.
Consulte el modo de Calibración para ver el
procedimiento.
Limpie la referencia según las instrucciones
en el Apéndice, o cámbiela si está dañada.
Conecte el cable entre la computadora y el
instrumento.
Cerrar y reiniciar la aplicación del software.
Si esto no funciona, reinicie la computadora.
Restablezca el instrumento. Consulte el
Apéndice para el procedimiento.
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