HP LaserJet 5000 Guia Del Usuario página 8

Tareas de impresión avanzadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
3 Mantenimiento de la impresora
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Manejo del cartucho de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
4 Resolución de problemas
Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Eliminación de atascos de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . 78
Corrección de los problemas con la calidad de impresión . . . . 89
Determinación de los problemas con la impresora
Verificación de la configuración de la impresora . . . . . . . . . . 101
5 Servicio técnico y de atención al cliente
Declaración de garantía de Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . 105
Garantía limitada durante la vida útil de los
cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Formulario de información para servicio técnico . . . . . . . . . . . 109
Términos de la licencia de productos de software de HP
Oficinas internacionales de ventas y servicio técnico
vi Contenido
Utilización de las funciones del controlador de impresora . 56
Personalización del funcionamiento de la bandeja 1 . . . . . 58
Impresión por tipo y tamaño del papel . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Política de HP respecto al uso de cartuchos de tóner
de otros fabricantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Almacenamiento de cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . . . 62
Duración esperada del cartucho de tóner . . . . . . . . . . . . . . 62
Impresión cuando el tóner está bajo . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Eliminación de atascos en las áreas de las
bandejas de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Eliminación de atascos en el área de la cubierta superior . 72
Eliminación de atascos en las áreas de salida . . . . . . . . . . 73
Eliminación de atascos en la unidad opcional de
impresión dúplex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Resolución de atascos frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Organigrama para resolución de problemas . . . . . . . . . . . 92
Organigrama de resolución de problemas para usuarios de
Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Diagrama de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Lista de fuentes PCL o PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Servicio técnico durante y después del
período de garantía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
. . . . . . . . . 92
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. . . . . . 112
SP