Cisco 8941 Guia Del Usuario página 101

Preguntas frecuentes
A. Las teclas programadas actúan únicamente sobre la llamada o el elemento de menú que se ha seleccionado
(resaltado). De este modo, el sistema mostrará unas u otras teclas programadas en función de la llamada
o el elemento que se haya seleccionado.
Q. ¿Qué método de visualización de llamadas resulta más adecuado cuando se usan varias líneas o líneas
compartidas?
A. En caso de que se realice un uso compartido de las líneas o se utilicen varias líneas, se recomienda utilizar
la función Todas las llamadas para ver las llamadas. Si pulsa el botón Todas las llamadas (situado a la
izquierda), la pantalla del teléfono mostrará todas las llamadas del conjunto de líneas clasificadas por orden
cronológico (de mayor a menor antigüedad). (En caso de que el sistema no incorpore el botón Todas las
llamadas, diríjase al administrador del sistema para que configure esta función.)
¿Por qué desaparece la llamada tras pulsar un botón por accidente?
Q.
A. Si, durante una llamada, pulsa un botón de otra línea, la vista de la línea se verá modificada. La llamada
activa desaparecerá de la vista y se mostrarán en pantalla las llamadas de la línea recién seleccionada. Para
volver a mostrar la llamada activa, seleccione la línea a la que pertenece dicha llamada o pulse Todas las
llamadas.
Q. ¿Cómo puedo consultar la lista de llamadas perdidas del teléfono?
A. Para consultar la lista de llamadas perdidas, realice las siguientes acciones:
1 Pulse el botón de aplicaciones
2 Seleccione Historial de llamadas. (Use el teclado de navegación y el botón de selección para desplazarse
y seleccionar.)
3 Pulse la tecla programada Perdidas.
Q. ¿Cómo puedo salir de una aplicación que está en ejecución?
A. Para salir de una aplicación en ejecución, realice las siguientes acciones:
1 Pulse el botón de aplicaciones
2 Seleccione Aplicaciones en ejecución. (Use el teclado de navegación y el botón de selección para
desplazarse y seleccionar.)
3 Seleccione una aplicación en ejecución y pulse la tecla programada Cerrar aplicación para cerrar la
aplicación.
Guarde los cambios cuando se le pregunte.
4 Pulse la tecla programada Salir, se finalizará la aplicación en ejecución.
Si no sale de la aplicación en ejecución, esta permanecerá activa en un segundo plano.
Q. ¿Cómo puedo conectar dos llamadas y abandonar la línea?
A. Durante una llamada activa (no en espera), realice las siguientes acciones:
1
Pulse el botón de transferencia
de cualquiera de estas maneras:
Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
8.5 (SCCP)
92
Preguntas frecuentes y sugerencias para la solución de problemas
.
.
y escriba el número de teléfono del receptor de la transferencia
OL-23119-01