Garantie; Beperkte Garantie; Het Verkrijgen Van Onderdelen En Service; Retourautorisatie - Stryker SofCare Manual De Operación Y Mantenimiento

BEPERKTE GARANTIE

Stryker Medical Division, een divisie van Stryker Corporation, geeft een garantie aan de oorspronkelijke koper dat het SofCare
gemotoriseerd steunoppervlak vrij is van defecten in materiaal en vakmanschap voor een periode van twee (2) jaar voor het
steunoppervlak en de bedieningseenheid na de leveringsdatum onder normaal gebruik*. De verplichting van Stryker onder deze
garantie is uitdrukkelijk beperkt tot het verstrekken van vervangende onderdelen en arbeid, voor, of het vervangen van, bij deze
optie, enig product dat, naar eigen goeddunken van Stryker, defect blijkt te zijn. Indien dit door Stryker wordt verzocht, zullen
producten of onderdelen waarvoor een garantieclaim is gedaan terugbetaald naar de fabriek worden teruggezonden. Ieder onjuist
gebruik of enige wijziging of reparatie door anderen op een dusdanige wijze dat dit naar het oordeel van Stryker het product
wezenlijk en nadelig beïnvloedt, maakt deze garantie ongeldig. Iedere reparatie van Stryker-producten die onderdelen gebruiken
die niet zijn verstrekt of geautoriseerd door Stryker maakt deze garantie ongeldig. Geen enkele werknemer of vertegenwoordiger
van Stryker is geautoriseerd om deze garantie op enige wijze te wijzigen.
VOORWAARDEN EN BEPERKINGEN
Het SofCare gemotoriseerde steunoppervlak van Stryker Medical is ontworpen voor een verwachte levensduur zoals hieronder
staat vermeld onder normale gebruiksomstandigheden en met het juiste periodieke onderhoud zoals beschreven in de handleiding
voor bediening/onderhoud voor elk apparaat.
Deze verklaring vormt de enige garantie van Stryker met betrekking tot de bovengenoemde apparatuur. Stryker geeft geen andere
garantie of verklaring, hetzij uitdrukkelijk of impliciet, met uitzondering zoals hierin is uiteengezet. Er is geen garantie van
verkoopbaarheid en er zijn geen garanties voor geschiktheid voor enig specifiek doel. In geen enkel geval is Stryker hieronder
aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade die ontstaat uit of op enige manier is gerelateerd aan de verkoop of het gebruik
van deze apparatuur. Deze garantie geld niet voor, noch dekt deze:
• Normale slijtage; of
• Schade of productfalen als gevolg van oorzaken die buiten de macht van Stryker liggen zoals, maar niet beperkt tot mis-
bruik, diefstal, brand, overstroming, wind, bliksem, bevriezing, verstopping van de matrasporiën als gevolg van tabaksrook,
ongebruikelijke atmosferische omstandigheden, materiaaldegradatie als gevolg van blootstelling aan vocht; of
• Schade aan het steunoppervlak of de handgrepen van het steunoppervlak door het gebruik van het steunoppervlak voor de
transfer of het transport van patiënt.
* Normaal gebruik wordt gedefinieerd als normaal ziekenhuis- of instellingsgebruik. Schade die ontstaat door abnormaal gebruik
zoals schade veroorzaakt door naaldpuncties, brandplekken, chemicaliën, nalatig gebruik of onjuiste zorg of onjuiste reiniging of
vlekken als gevolg daarvan zijn uitgesloten van garantiedekking.

HET VERKRIJGEN VAN ONDERDELEN EN SERVICE

Stryker producten worden ondersteund door een nationaal netwerk van toegewijde buitendienstmedewerkers van Stryker. Deze
vertegenwoordigers zijn getraind door de fabriek, lokaal beschikbaar en beschikken over een aanzienlijke voorraad reserveonderdelen
om de reparatietijd te minimaliseren. Neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger of met de Amerikaanse klantenservice
van Stryker op 1-800-327-0770.

RETOURAUTORISATIE

Goederen mogen niet worden geretourneerd zonder goedkeuring van de afdeling Klantenservice van Stryker. Er wordt een
autorisatienummer verstrekt dat moet worden afgedrukt op de geretourneerde goederen. Stryker behoudt zich het recht voor om
verzend- en heropslagkosten te berekenen voor retourgoederen. Speciale, gewijzigde of niet langer leverbare artikelen kunnen niet
worden geretourneerd.

BESCHADIGDE GOEDEREN

De ICC-regelgeving vereist dat claims voor beschadigde goederen moeten worden gedaan bij de bezorger binnen vijftien (15) dagen
na ontvangst van de goederen. Accepteer geen beschadigde zendingen tenzij deze schade is genoteerd op het ontvangstbewijs
op het moment van ontvangst. Na onmiddellijke melding zal Stryker een vrachtclaim indienen bij de betreffende bezorger voor
opgelopen schade. De claim is beperkt tot het bedrag van de daadwerkelijke kosten voor vervanging. In het geval dat deze
informatie niet door Stryker wordt ontvangen binnen de periode van vijftien (15) dagen volgend op de levering van de goederen, of
als de schade niet is genoteerd op het ontvangstbewijs op het moment van ontvangst, is de klant verantwoordelijk voor de volledige
betaling van de originele factuur. Claims voor gedeeltelijk geleverde zendingen dienen te worden gemaakt binnen dertig (30) dagen
na de facturering.

INTERNATIONALE GARANTIECLAUSULE

Deze garantie geeft het interne beleid in de VS weer. Garantie buiten de VS kan per land verschillen. Neem contact op met de
plaatselijke vertegenwoordiger van Stryker Medical voor extra informatie.
Terug naar de Inhoudsopgave
20

Garantie

476005-5210 V1.6 www.stryker.com