Cómo Dar Prioridad A Llamadas Importantes - Cisco 7960G Guía De Usuario

Cómo dar prioridad a llamadas importantes
En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, se hace
necesario realizar y recibir llamadas urgentes o importantes. Estas llamadas importantes pueden requerir
un nivel superior de prioridad sobre otras llamadas. Si necesita esta función especial de manejo de
llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia multinivel y de prioridad
(MLPP) a su teléfono.
Tenga presente los siguientes términos:
• Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
• Prioridad es el proceso de terminar una llamada de una prioridad menor mientras se acepta una
llamada de una prioridad mayor en su teléfono.
Si...
Desea seleccionar un nivel de
preferencia (precedencia) para una
llamada saliente
Desea realizar una llamada preferente
(de precedencia)
Oye un timbre especial (más rápido de
lo habitual) o un tono especial de
llamada en espera
Desea ver el nivel de prioridad de una
llamada
Desea aceptar una llamada de mayor
prioridad
Oye un tono continuo que interrumpe
la llamada
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Entonces...
Póngase en contacto con el administrador del sistema para
obtener una lista de números de precedencia para llamadas
(de menor a mayor).
Marque el número de acceso de MLPP (proporcionado por
el administrador del sistema) y a continuación el número de
teléfono.
Está recibiendo una llamada preferente (de precedencia).
Un icono MLPP aparece en la pantalla del teléfono
indicando el nivel de prioridad de la llamada.
Compruebe si aparece uno de estos iconos MLPP en la
pantalla del teléfono:
Llamada de baja prioridad (inferior)
Llamada de prioridad media (inmediata)
Llamada de alta prioridad (destellos)
Llamada de la más alta prioridad (señal
continua) o de anulación de otras llamadas
Las llamadas con un nivel superior de precedencia se
muestran en la parte superior de la lista de llamadas. Si no
aparece ninguno de los iconos MLPP, el nivel de prioridad
de la llamada es normal (rutina).
Conteste a la llamada de la forma habitual. Si es necesario,
termine primero la llamada activa.
Usted o la otra parte están recibiendo una llamada que debe
anular la llamada actual. Cuelgue inmediatamente para que
pueda entrar la llamada que tiene mayor prioridad.
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