Cómo Dar Prioridad A Llamadas Importantes - Cisco 7902G Guía Del Teléfono

Cómo dar prioridad a llamadas importantes
Las tareas avanzadas de manejo de llamadas implican funciones especiales (no estándar) que el
administrador del sistema puede configurar en su teléfono dependiendo de sus necesidades de manejo
de llamadas y entorno de trabajo. Como norma general, no tendrá acceso a estas funciones de forma
predeterminada.
En determinados entornos especializados, como instituciones militares o gubernamentales, es posible
que sea necesario recibir llamadas urgentes o importantes. Estas llamadas importantes pueden requerir
un nivel superior de prioridad sobre otras llamadas. Si necesita esta función especial de manejo de
llamadas, el administrador del sistema puede agregar un servicio de precedencia multinivel y de
prioridad (MLPP) a su teléfono.
Recuerde:
• Precedencia indica la prioridad asociada a una llamada.
• Prioridad indica el proceso de finalización de una llamada de menor prioridad mientras se acepta
una llamada de una prioridad mayor enviada a su teléfono.
Si desea...
Seleccionar un nivel de preferencia
(precedencia) para una llamada
saliente
Realizar una llamada de prioridad
(de precedencia)
Recibir una llamada prioritaria
(de precedencia)
Aceptar una llamada de alta
prioridad
Recibir una llamada de prioridad
Sugerencia Al realizar o recibir una llamada con MLPP activado, oirá tonos especiales y tonos de
llamada en espera diferentes a los tonos estándar.
Teléfono IP de Cisco Unified 7902G para Cisco Unified CallManager 5.0 (SCCP)
Entonces...
Póngase en contacto con el administrador del sistema para
obtener una lista de números de precedencia para llamadas
(de menor a mayor).
Marque el número de acceso de MLPP (proporcionado por
el administrador del sistema) y a continuación el número de
teléfono.
Durante una llamada activa, escuchará el tono de llamada
especial en espera.
Cuando escuche el tono de llamada especial en espera, finalice
la llamada activa y conteste la llamada de mayor prioridad.
Durante una llamada activa, escuchará un tono continuado
durante unos 10 segundos. La llamada de prioridad anula la
llamada activa.
Cómo dar prioridad a llamadas importantes
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