11 Asistencia Y Otros Recursos; Acceso A Las Actualizaciones; Páginas Web; Reparaciones Del Propio Cliente - HP HPE ProLiant ML30 Gen9 Guía De Usuario

11 Asistencia y otros recursos

Acceso a las actualizaciones

Algunos productos de software proporcionan un mecanismo para acceder a las actualizaciones
●
de software a través de la interfaz del producto. Revise la documentación del producto para
identificar el método recomendado de actualización del software.
Para descargar actualizaciones del producto, vaya a cualquiera de las páginas web siguientes:
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Página Get connected with updates (Conéctese con las actualizaciones) del centro de
◦
soporte de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/e-updates)
Página web de Software Depot (Almacén de software)
◦
softwaredepot)
Para ver y actualizar sus concesiones, así como para vincular sus contratos y garantías con su
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perfil, vaya a la página More Information on Access to Support Materials (Más información sobre
cómo acceder a los materiales de soporte) del centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/support/AccessToSupportMaterials).
NOTA:
se accede a través del centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise. Debe disponer de una
cuenta de HP Passport configurada con las concesiones correspondientes.
Páginas Web
Biblioteca de información de Hewlett Packard Enterprise
●
docs)
Centro de soporte de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/hpesc)
●
Contacto con Hewlett Packard Enterprise en todo el mundo (http://www.hpe.com/assistance)
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Servicio de suscripción/alertas de soporte (http://www.hpe.com/support/e-updates)
●
Software Depot (Almacén de software) (http://www.hpe.com/support/softwaredepot)
●
Reparaciones del propio cliente (http://www.hpe.com/support/selfrepair)
●
Insight Remote Support (http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs)
●
Soluciones Serviceguard para HP-UX (http://www.hpe.com/info/hpux-serviceguard-docs)
●
Matriz de compatibilidad de dispositivos de almacenamiento de Single Point of Connectivity
●
Knowledge (SPOCK) (http://www.hpe.com/storage/spock)
Documentos técnicos e informes analíticos de almacenamiento
●
whitepapers)

Reparaciones del propio cliente

Los productos de Hewlett Packard Enterprise incluyen muchos componentes que el propio usuario
puede reemplazar (Customer Self Repair, CSR) para minimizar el tiempo de reparación y ofrecer una
mayor flexibilidad a la hora de realizar sustituciones de componentes defectuosos. Si, durante la fase
106 Capítulo 11 Asistencia y otros recursos
El acceso a algunas actualizaciones podría requerir la concesión de producto cuando
(http://www.hpe.com/support/
(http://www.hpe.com/info/enterprise/
(http://www.hpe.com/storage/
ESES