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Herramienta de informe de problemas
Herramienta de informe de problemas
Utilice la Herramienta de informe de problemas de Cisco Collaboration para enviar información al administrador
del sistema cuando experimente problemas con el teléfono o las aplicaciones. Debe tener una cuenta de correo
electrónico configurada en el teléfono para enviar informes desde esta herramienta.
Nota
En el modo sencillo, la herramienta de informes de problemas genera registros y datos de depuración de
forma local, pero no los envía por correo electrónico al administrador del dispositivo. En su lugar, recibirá
un nombre de archivo al que el administrador puede acceder mediante la página web de mantenimiento
del teléfono.
Informe sobre problemas
Procedimiento
Paso 1 En la aplicación Configuración, toque Acerca del dispositivo.
Paso 2 Toque Herramienta de informe de problemas de Cisco Collaboration.
Paso 3 Complete todas las opciones del informe y toque Crear informe por correo electrónico.
Paso 4 Envíe el informe por correo electrónico al administrador del sistema.
Información adicional
Puede acceder al sitio web de Cisco en esta dirección:
http://www.cisco.com
Guías de referencia rápida, administración, implementación y del usuario de la serie DX de Cisco:
http://www.cisco.com/en/US/products/ps12956/tsd_products_support_series_home.html
Hay publicaciones traducidas disponibles en la siguiente URL:
http://www.cisco.com/en/US/products/ps12956/tsd_products_support_translated_end_user_guides_list.html
Información sobre licencias:
http://www.cisco.com/en/US/products/ps12956/products_licensing_information_listing.html
Garantía:
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/EU1KEN_.html
Sitios web internacionales de Cisco:
Desde
vínculo
Guía del usuario de Cisco DX650, versión 10.2(4)
120
www.cisco.com
puede acceder a todos los sitios web internacionales de Cisco haciendo clic en el
Worldwide
que se encuentra en la parte superior de la página web.
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