Inicio De Sesión Con Mobile And Remote Access Mediante Expressway; Herramienta De Informe De Problemas De Cisco Collaboration - Cisco 8800 serie Guia Del Usuario

Inicio de sesión con Mobile and Remote Access mediante Expressway
Inicio de sesión con Mobile and Remote Access mediante Expressway
Puede almacenar la información de inicio de sesión junto con las credenciales de usuario persistentes para
Consejo
el inicio de sesión de Expressway. Póngase en contacto con el administrador para habilitar esta función.
Antes de comenzar
Antes de poder conectarse con la red corporativa mediante Mobile and Remote Access mediante Expressway,
debe disponer de un nombre de servicio, un nombre de usuario y una contraseña válidos. Si no tiene esta
información, pregunte al administrador.
Cuando cambie entre los modos Mobile and Remote Access mediante Expressway y Cisco Unified
Communications Manager, debe restablecer la configuración de la red. Esto se hace para borrar el ajuste de
servidor TFTP alternativo. Consulte la sección sobre restablecimiento básico en el capítulo "Mantenimiento"
de esta guía.
Si la opción 150 o la opción 66 de DHCP están habilitadas en el router de red, puede que tenga problemas
para iniciar sesión en la red corporativa. Deshabilite las opciones 150 o 66 de DHCP en el router. Si prefiere
no deshabilitarlas, puede configurar la dirección IP estática directamente.
Procedimiento
Paso 1 Introduzca su dominio de servicio en el campo Dominio del servicio.
Paso 2 Especifique su nombre de usuario en el campo Nombre de usuario.
Paso 3 Especifique su contraseña en el campo Contraseña.
Paso 4 Pulse Enviar.
Si inicia sesión correctamente, los datos de inicio de sesión del Mobile and Remote Access mediante Expressway
aparecerán en la pantalla Información del teléfono.

Herramienta de informe de problemas de Cisco Collaboration

Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) de Cisco Collaboration para recopilar y enviar
registros de teléfono y para informar sobre problemas al administrador del sistema. Esta herramienta se
encuentra en la pantalla Información del teléfono.
Guía del usuario del teléfono IP serie 8800 de Cisco
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Operaciones avanzadas