A
SEGÚRESE DE QUE EL SERVIDOR DE IMPRESIÓN INTERNO ESTÁ FUNCIONANDO CORRECTAMENTE
•
Compruebe que el servidor de impresión interno está instalado correctamente y que la impresora está
conectada a la red.
•
Imprima una página de configuración de red y compruebe que el estado es Conectado. Si el estado es Sin
conexión, compruebe los cables de red y, a continuación, vuelva a intentar imprimir la página de
configuración de red. Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica para asegurarse de que la red
funciona correctamente.
A
SEGÚRESE DE QUE ESTÁ UTILIZANDO UN CABLE
Para obtener más información, póngase en contacto con el establecimiento donde que adquirió la impresora.
C
OMPRUEBE QUE LOS CABLES DE LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS CORRECTAMENTE
Compruebe las conexiones de los cables con la impresora y el servidor de impresión para asegurarse de que están
bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación de instalación que se facilita con la impresora.
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se
imprimen
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
T
RABAJO INCOMPLETO
El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos no válidos.
•
Elimine el trabajo de impresión e imprímalo de nuevo.
•
Para documentos en formato PDF, vuelva a crear el PDF e imprímalo de nuevo.
Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté leyendo varios nombres de trabajos de
impresión creyendo que son duplicados y los borre todos excepto el primero.
•
Para usuarios de Windows, abrir Opciones de Impresión. En el cuadro de diálogo Imprimir y Retener, seleccione
la casilla de verificación "Conservar documentos duplicados" bajo el cuadro de texto de nombre de usuario
antes de introducir un número PIN.
•
Para usuarios de Macintosh, guarde cada trabajo de impresión, nombrando cada uno de forma distinta, y
después envíelos por separado a la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA TIENE SUFICIENTE MEMORIA
Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de los trabajos retenidos y eliminando algunos de ellos.
,
,
NO HAY TRABAJOS
Solución de problemas
USB,
SERIE O
IMPRESIÓN DE HOJAS EN BLANCO
200
E
THERNET RECOMENDADO