Αντιµετώπιση Προβληµάτων - HP Business Inkjet 2800 Guía De Instalación Inicial

Αντιµετώπιση προβληµάτων
Η ενότητα αυτή παρέχει συµβουλές αντιµετώπισης
προβληµάτων σχετικά µε ορισµένα από τα πιο συνηθισµένα
θέµατα εγκατάστασης υλικού και λογισµικού.
Ελέγξτε τον εκτυπωτή για να βεβαιωθείτε για τα εξής:
Η φωτεινή ένδειξη λειτουργίας είναι αναµµένη και δεν
αναβοσβήνει. Την πρώτη φορά που ο εκτυπωτής τίθεται σε
λειτουργία, απαιτούνται περίπου 45 δευτερόλεπτα για να
προθερµανθεί.
Στην οθόνη του πίνακα ελέγχου εµφανίζεται ένδειξη που δηλώνει
ότι ο εκτυπωτής είναι σε κατάσταση ετοιµότητας.
∆εν εµφανίζεται κανένα µήνυµα σφάλµατος στην οθόνη του
υπολογιστή.
Το καλώδιο τροφοδοσίας και τα άλλα καλώδια λειτουργούν και
είναι σταθερά συνδεδεµένα στον εκτυπωτή.
Το µέσο εκτύπωσης έχει τοποθετηθεί σωστά στο δίσκο και δεν
υπάρχει εµπλοκή στον εκτυπωτή.
Οι κεφαλές εκτύπωσης και τα δοχεία µελάνης έχουν τοποθετηθεί
στις σωστές, χρωµατικά κωδικοποιηµένες υποδοχές. Πιέστε
σταθερά σε καθεµιά ξεχωριστά για να βεβαιωθείτε ότι έχουν
τοποθετηθεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει την ταινία
από κάθε κεφαλή εκτύπωσης.
Η ασφάλεια των κεφαλών εκτύπωσης και όλα τα καλύµµατα είναι
κλειστά.
Ο οπίσθιος πίνακας πρόσβασης ή το εξάρτηµα αυτόµατης
εκτύπωσης διπλής όψεως είναι κλειδωµένο στη θέση του.
Όλες οι ταινίες και τα υλικά συσκευασίας έχουν αφαιρεθεί από
τον εκτυπωτή.
Ο εκτυπωτής µπορεί να εκτυπώσει µια σελίδα διαµόρφωσης.
∆είτε την ενότητα "Για να εκτυπώσετε µια σελίδα διαµόρφωσης"
στη σελίδα 23.
Ο εκτυπωτής έχει επιλεγεί ως ο τρέχων ή προεπιλεγµένος
εκτυπωτής. Ανατρέξτε στην ηλεκτρονική βοήθεια του
υπολογιστή σας για περισσότερες πληροφορίες.
∆εν έχετε επιλέξει Pause Printing (Παύση εκτύπωσης) εάν
χρησιµοποιείτε υπολογιστή µε Windows.
∆εν εκτελούνται πάρα πολλά προγράµµατα κατά την εκτέλεση
µιας εργασίας. Κλείστε τα προγράµµατα που δεν
χρησιµοποιείτε, ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή πριν
επιχειρήσετε να εκτελέσετε πάλι την εργασία.
Προβλήµατα κατά την εγκατάσταση του
λογισµικού
Ελέγξτε το σύστηµα του υπολογιστή για να βεβαιωθείτε
για τα εξής:
Ο υπολογιστής πληροί τις προδιαγραφές συστήµατος
(ανατρέξτε στις οδηγίες χρήσης του CD εκκίνησης στην οθόνη).
Επαλήθευση προκαταρκτικών εργασιών εγκατάστασης
Προτού εγκαταστήσετε το λογισµικό σε έναν υπολογιστή µε
Windows, βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει όλα τα άλλα
προγράµµατα.
Εάν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει τη διαδροµή για τη
µονάδα CD που έχετε πληκτρολογήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε
πληκτρολογήσει το σωστό γράµµα µονάδας δίσκου.
Εάν ο υπολογιστής σας δεν µπορεί να αναγνωρίσει το CD
εκκίνησης στη µονάδα CD, ελέγξτε µήπως το CD εκκίνησης είναι
ελαττωµατικό. Μπορείτε να κάνετε λήψη του προγράµµατος
οδήγησης εκτυπωτή από την διεύθυνση
http://www.hp.com/support/businessinkjet2800.
Επανεγκατάσταση του λογισµικού του εκτυπωτή
Εάν χρησιµοποιείτε Windows και ο υπολογιστής δεν
µπορεί να εντοπίσει τον εκτυπωτή, εκτελέστε το βοηθητικό
πρόγραµµα Scrubber (το οποίο βρίσκεται στο φάκελο
Utils\Scrubber στο CD εκκίνησης) για να εκτελέσετε µια
καθαρή αφαίρεση του προγράµµατος οδήγησης εκτυπωτή.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και επαναλάβετε την
εγκατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή.
Προβλήµατα κατά τη σύνδεση σε δίκτυο
Σηµείωση: Αφού διορθώσετε οποιοδήποτε από τα παρακάτω,
εκτελέστε ξανά το πρόγραµµα ρύθµισης.
Γενική αντιµετώπιση προβληµάτων δικτύου
Εάν δεν είστε σε θέση να εγκαταστήσετε το λογισµικό του
εκτυπωτή, βεβαιωθείτε για τα ακόλουθα και δοκιµάστε να
εκτελέσετε ξανά το πρόγραµµα εγκατάστασης:
Όλες οι συνδέσεις καλωδίων στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή
είναι σταθερές.
Το δίκτυο είναι λειτουργικό και ο διανοµέας (hub) δικτύου είναι
ενεργοποιηµένος.
Όλες οι εφαρµογές, συµπεριλαµβανοµένων των προγραµµάτων
προστασίας από ιούς και των προσωπικών firewall,
είναι κλειστές ή απενεργοποιηµένες.
Προβλήµατα κατά τη σύνδεση σε ενσύρµατο δίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής έχει εγκατασταθεί στο ίδιο
υποδίκτυο µε τους υπολογιστές που θα τον χρησιµοποιούν.
Στη συνέχεια, δοκιµάστε να επαναλάβετε την εκτέλεση του
προγράµµατος εγκατάστασης.
Παρόλο που δεν συνιστάται η εκχώρηση στατικής διεύθυνσης
IP στον εκτυπωτή, κάνοντάς το αυτό ενδέχεται να επιλύονται
ορισµένα προβλήµατα εγκατάστασης (π.χ. µια διένεξη µε ένα
προσωπικό firewall). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε
στις οδηγίες χρήσης στην οθόνη.
24