Mensaje
60.X ERROR DE IMPRESIÓN
Para ayuda pulse
62 NO SISTEMA
Para continuar apague y
encienda
64 ERROR DE IMPRESORA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar apague y
encienda
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE
ENTRADA
Para ayuda pulse
66.XY.ZZ ERROR EN DISP. DE
SALIDA
Para ayuda pulse
66.00.15 ERROR EN DISP.
EXTERNO
Para ayuda pulse
68.X ERROR DE ALMAC.
PERMANENTE
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
ESWW
Explicación o acción recomendada
Se está intentando colocar en su posición una bandeja [X] que se abrió o rellenó, pero hay una
obstrucción en ella.
1.
Abra la bandeja, extraiga el papel y la obstrucción. Vuelva a cargar el papel y cierre la
bandeja. Asegúrese de que el papel se ha apilado cuidadosamente y que las guías no
están demasiado apretadas contra el papel. Asegúrese de que la bandeja se ha insertado
correctamente en la impresora y que ésta no está excesivamente llena.
2.
Si persiste el mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de HP .
(Consulte
"Cómo obtener soporte" en la página
Este mensaje indica que no se ha encontrado ningún sistema. El sistema del software de la
impresora está dañado.
Apague y encienda la impresora.
Se ha producido un error de impresión temporal en el búfer de exploración.
Apague y encienda la impresora.
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
1.
Apague la impresora.
2.
Asegúrese de que el dispositivo está debidamente conectado a la impresora. Si el
accesorio utiliza cables, desconéctelos y vuelva a conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP . (Consulte
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
1.
Apague la impresora.
2.
Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y
vuelva a conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
4.
Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP . (Consulte
Se ha producido un error en uno de los accesorios externos para manejo del papel.
1.
Apague la impresora.
2.
Compruebe que el accesorio esté colocado y conectado correctamente a la impresora, sin
huecos entre la impresora y el accesorio. Si el accesorio utiliza cables, desconéctelos y
vuelva a conectarlos.
3.
Encienda la impresora.
Si el error vuelve a aparecer, anote el mensaje y póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente de HP . (Consulte
Se ha producido un error en el almacenamiento permanente de la impresora; quizá se hayan
restaurado uno o más valores a los ajustes predeterminados de fábrica.
Imprima una página de configuración de la impresora para determinar qué valores han
cambiado. (Consulte
"Página de configuración" en la página
148.)
"Cómo obtener soporte" en la página
"Cómo obtener soporte" en la página
"Cómo obtener soporte" en la página
Explicación de los mensajes de la impresora 115
148.)
148.)
148.)
85.)