Garantia; Garantia Limitada; Para Obter Peças E Solicitar Assistência; Autorização De Devolução - Stryker EOLE DC Powered Support Surface Manual De Operaciones/Mantenimiento

GARANTIA LIMITADA

A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original, durante um período
de dois (2) anos após a data de entrega, que, em condições de utilização normal*, a superfície de apoio elétrica
EOLE DC, modelo 2871, incluindo o conjunto da superfície de apoio e a unidade de controlo, não apresenta
defeitos de materiais ou de fabrico. A obrigação da Stryker ao abrigo desta garantia é expressamente limitada ao
fornecimento de peças de substituição e ao trabalho, ou à sua substituição, em qualquer produto que, com base
no critério exclusivo da Stryker, seja considerado eficaz. Se tal for solicitado pela Stryker, os produtos ou as peças
para as quais é feita uma reivindicação de garantia serão devolvidos pré-pagos à fábrica. Esta garantia é anulada
por qualquer utilização incorreta, alteração ou reparação efetuadas por outras pessoas de tal modo que, segundo
avaliação da Stryker, afetem adversamente e de forma material o produto. Qualquer reparação de produtos da
Stryker utilizando peças não fornecidas ou não autorizadas pela Stryker anula esta garantia. Nenhum funcionário
ou representante da Stryker está autorizado a alterar esta garantia, sob nenhuma forma.
CONDIÇÕES E LIMITAÇÕES
A superfície de apoio elétrica EOLE DC, modelo 2871, da Stryker Medical, foi concebida para uma vida útil prevista
conforme listado abaixo em condições normais de utilização e com uma manutenção periódica adequada, conforme
descrito no manual de funcionamento/manutenção para cada dispositivo.
Esta declaração constitui a totalidade da garantia da Stryker em relação ao equipamento supracitado. A Stryker não
dá qualquer outra garantia nem faz qualquer outra representação, expressa ou implícita, excetuando as que
aqui se referem. Não existe qualquer garantia de comercialização nem garantias de adequação para qualquer
fim específico. Em nenhuma eventualidade será a Stryker responsável, ao abrigo desta garantia, por danos
incidentais ou consequentes decorrentes ou de qualquer forma relacionados com a venda ou utilização deste
tipo de equipamento. Esta garantia não se estende nem abrange:
• o desgaste normal; ou
• danos ou falha do produto devidos a causas para além do controlo da Stryker, tais como, mas não se limi-
tando a, abuso, roubo, incêndio, inundação, vento, relâmpagos, congelamento, oclusão dos poros do colchão
devido a fumo de tabaco, condições atmosféricas pouco habituais, degradação do material devido a ex-
posição à humidade; ou
• danos na superfície de apoio ou pegas da superfície de apoio resultantes da utilização da superfície de apoio
para transferência ou transporte de doentes.
* Utilização normal é definida como a utilização normal num hospital ou instituição. Danos decorrentes de uma
utilização anómala, como os provocados por punções de agulha, queimaduras, substâncias químicas, utilização
negligente ou manutenção ou limpeza inadequadas ou coloração daí decorrente estão fora da cobertura da

garantia.

PARA OBTER PEÇAS E SOLICITAR ASSISTÊNCIA
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de âmbito nacional de representantes de assistência local
dedicados a Stryker. Estes representantes são formados pela fábrica, estão disponíveis localmente e transportam
um inventário de peças sobressalentes substancial visando minimizar o tempo de reparação. Basta contactar o seu
representante local ou o departamento de Apoio ao Cliente da Stryker nos EUA através do número 1-800-327−0770.
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
O material não pode ser devolvido sem a aprovação do Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker. Será facultado um
número de autorização que deve estar impresso no material devolvido. A Stryker reserva-se o direito de cobrar
taxas de transporte e reposição de stocks referentes a material devolvido. Artigos especiais, modificados ou
descontinuados não sujeitos a devolução.

MATERIAL DANIFICADO

Os regulamentos do ICC requerem que sejam feitas reivindicações para material danificado junto da empresa
transportadora no prazo de quinze (15) dias depois de recebido o material. Não aceite envios danificados exceto
nos casos em que estes danos sejam anotados no recibo de entrega no momento da receção. Depois de
notificada, a Stryker irá proceder a uma reivindicação de transporte junto da empresa transportadora em questão,
relativa aos danos incorridos. O montante da reivindicação será limitado aos custos efetivos de substituição. Caso
estas informações não sejam recebidas pela Stryker no prazo de quinze (15) dias depois da entrega do material ou
caso os danos não tenham sido anotados no recibo de entrega, o cliente será responsável pelo pagamento integral
da fatura original. As reivindicações para qualquer transporte curto devem ser feitas no prazo de trinta (30) dias a
contar da data da fatura.
CLÁUSULA DE GARANTIA INTERNACIONAL
Esta garantia reflete a política interna dos EUA. A garantia fora dos EUA poderá variar de acordo com o país. Para obter
mais informações, contacte o representante local da Stryker Medical.
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Garantia
836002-5210 V3.8 www.stryker.com